
環(huán)球網(wǎng)青島頻道10月9日消息 市民張先生近日向環(huán)球網(wǎng)青島頻道反映稱,10月7日晚他在青島貴州路的利群集團(tuán)前海購物廣場(chǎng)買了一瓶崔字牌香油,明碼標(biāo)價(jià)12.6元的香油付款時(shí)卻變成了15.8元。對(duì)此,商場(chǎng)表示,由于員工失誤,價(jià)格標(biāo)簽未及時(shí)更換,已退換差價(jià)。
爆料:實(shí)收價(jià)格高于標(biāo)價(jià) 利群被指“蒙人”
據(jù)張先生反映,10月7日晚7時(shí)許他在青島貴州路利群集團(tuán)前海購物廣場(chǎng)購買了一瓶崔字牌香油,這瓶香油在賣場(chǎng)內(nèi)的標(biāo)價(jià)為12.6元,可到收銀臺(tái)交錢時(shí)卻莫名打出了15.8元的價(jià)格!拔屹I香油時(shí)特別留意了價(jià)格,所以馬上發(fā)現(xiàn)了出入。”張先生稱,他拿著發(fā)票找到商場(chǎng)工作人員詢問,對(duì)方表示該款香油在長(zhǎng)假期間搞活動(dòng),售價(jià)確實(shí)為12.6元。
“這不是蒙人嗎?”張先生表示,或許還有很多消費(fèi)者遭遇過像他這種情況,多花了“冤枉錢”。
利群:?jiǎn)T工失誤未及時(shí)更新價(jià)格
事后,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系到了利群集團(tuán)前海購物廣場(chǎng)的班長(zhǎng)碁女士,“工作人員在價(jià)格調(diào)整后沒有及時(shí)更新才造成了誤會(huì)!背炁糠Q,長(zhǎng)假期間此商品確實(shí)在搞促銷,價(jià)格為12.6元,由于張先生選購物品時(shí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,收費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)為原價(jià),但因?yàn)閱T工的個(gè)人失誤,未及時(shí)更換商品價(jià)簽,給消費(fèi)者帶來了不便,“后期我們一定會(huì)避免此類情況的出現(xiàn),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。”碁女士說,商場(chǎng)已經(jīng)把差價(jià)退還給消費(fèi)者,后期一定注意。
12315:消費(fèi)者注意保留發(fā)票 后期可維權(quán)
對(duì)此,記者咨詢12315了解到,消費(fèi)者遇到此類事件可撥打維權(quán)熱線進(jìn)行投訴,工作人員會(huì)前去調(diào)查,并給予處理。
“若超市存在人為的價(jià)格欺詐,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可以要求退一賠一!惫ぷ魅藛T提醒廣大消費(fèi)者,在購買產(chǎn)品時(shí)要看清產(chǎn)品價(jià)格,交費(fèi)時(shí)要看清發(fā)票上的金額,后期要保留小票,以便出現(xiàn)問題可以及時(shí)維權(quán)。
(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 蔣甜)