便宜得不可思議 坑人得不可理喻
超低價港澳游陷阱重重
專家建議,游客應選擇口碑好的旅游社,切莫貪圖一時便宜而吃大虧
本報廣州11月29日電 (記者何東霞 葉小鐘)16元在香港也許只能買一碗最便宜的面條,但現在這卻是某團購網站推出的香港一日游的費用。“僅售16元,價值168元香港/澳門1日游套餐2選1!”年末旅游旺季將至,打開各大旅游公司和團購網的網頁,一個個便宜得不可思議的旅游信息非常吸引眼球。但今天記者采訪發現,這些超低價旅游團背后陷阱重重。
一家旅行社最近推出“港澳經典四日三晚游”,價格僅需220元,但報團必須滿足三個條件:非廣東省的居民,第一次去香港,年齡在28~58歲之間。當記者問及為何要這么多限制條件時,工作人員張小姐解釋稱:“之所以那么便宜,是因為有商家贊助的,這是贊助商的要求。”
曾在10月份參加過類似低價港澳游的馬小姐則告訴記者,“非廣東的旅客大老遠地第一次到香港,一般會買不少東西,而且他們對香港的物價和環境等都不太了解,中途離團的現象也不大會發生。至于年齡要求,也是根據購物潛力定的。”
今年10月8日,浙江嘉興的馬小姐報了某旅行社的四天三晚港澳游,團費僅需720元,她以為自己占了“大便宜”,沒想到卻受了一肚子窩囊氣。
在馬小姐四天的旅游中,導游安排他們去購物點的時間比去景點的時間還多。“都是帶我們去免費的景區看,就給十五分鐘,拍兩張照就催著走,但在購物點一般都停留一到兩個小時,不夠時間導游還不讓出店門。”為了勸說游客購物,導游還進行“教育”:“你們晚上住的地方可是人家大方提供的,今天要是沒買夠標準,就不能怪他們安排得差了。”馬小姐后來還聽說,另一個團的導游嫌旅客買得少,不給他們安排午飯。
馬小姐的經歷并非個案,在網上一搜,很容易就能找到由于參加低價團,被變相強迫消費的例子。記者在廣東省旅游局的網站上看到,對低價團的投訴很常見,特別是港澳游低價團。
有些旅行社推出一些超低價甚至零團費的“旅行券”,但實際背后卻附帶各種收費和強迫購物。僅憑一張券而沒有簽訂合同,旅客的權益往往難以保證。很多情況下,一旦旅客登上旅行團大巴,立馬成為導游的“搖錢樹”。
據了解,“零、負團費”是國家旅游行政主管部門重點打擊整治的違規經營行為。有專家認為,很多旅行社通過低于成本的報價吸引游客,會用別的方式把成本賺回來,為此設置很多消費陷阱。專家建議,游客應該選擇口碑好的旅行社,出發前應和旅行社簽訂相應的合同,切莫貪圖一時便宜而吃大虧。