劉瓊
雙“十一”淘寶網[微博]購熱潮的“后患”頻現。近日,有網友曝光一家名為“嬰知堡”的淘寶網店向團購活動提供的“花王”紙尿褲引發其寶寶紅屁股并伴有水泡濕疹,相關產品還在另一家名為“森淼母嬰專營店”的天貓[微博]網店上銷售。
花王中國相關人士昨日回應《第一財經日報》稱,目前在中國銷售的花王紙尿褲都是日本進口品,唯一的正規進口渠道是花王(上海)產品服務有限公司,花王也在天貓上開設有“花王中國官方旗艦店”,但以上兩家淘寶店均非花王中國授權網店。
5日,天貓方面已經正式發出聲明,表示對“森淼”網店進行徹查,相關產品送檢。此前,“嬰知堡”已被淘寶封鎖,“問題”紙尿褲已經送檢。
記者昨天在淘寶網上輸入“花王紙尿褲”字樣,一下跳出1.8萬余條同類商品字樣,花王相關人士表示,也曾有消費者對紙尿褲等商品信息的真假存有疑慮,通過客服電話反映。上述人士建議消費者還是在正規的渠道購買相關產品。
面對電商渠道混亂,上述花王人士表示,“這件事情,也促使我們正在整理一份完整的信息,將來可能會放在官方網站上,告訴消費者在哪些渠道可以購買到正規的商品。”