本報(bào)記者 王維維
近日,市民章先生突然收到一條來自中國南方航空[微博]公司的短信,告知其使用會(huì)員積分成功兌換機(jī)票。一頭霧水的章先生也因此意外發(fā)現(xiàn),自己近六年來由信用卡消費(fèi)等累計(jì)的南航上百萬積分,竟在不知不覺中被他人盜用并兌換成總價(jià)近20萬元的百余張機(jī)票。朝陽警方近日已對(duì)此展開立案偵查。
被盜積分價(jià)值近20萬元
章先生是北京一家公司的老總。由于工作原因,他經(jīng)常乘坐飛機(jī)奔波全國各地,也因此成為多家航空公司的VIP客戶。2007年時(shí),他便辦理了一張南航明珠會(huì)員金卡,成為南航明珠俱樂部會(huì)員。
章先生說,自己辦理明珠金卡后僅少量兌換過幾張機(jī)票,之后因遺忘賬號(hào)和密碼,他便沒有再使用過積分兌換功能。直到近日,章先生意外收到一條來自南航的短信,稱其用明珠卡成功預(yù)定機(jī)票一張。他判斷自己的會(huì)員卡已遭他人盜用,才急忙通過南航查詢。
這一查,竟讓章先生大吃一驚。原來,他的名下竟然多出一張南航明珠會(huì)員普通卡,且該卡綁定了章先生的一張中國銀行信用卡。近六年來,章先生使用信用卡消費(fèi)的積分都被轉(zhuǎn)移至該普通卡,竟已累計(jì)了186萬積分。從2010年起,其中的160萬積分被人陸續(xù)盜用,兌換成126張機(jī)票,價(jià)值人民幣近20萬元。
南航提供126人詳細(xì)名單
“為什么別人這么隨意就能用我的名義辦卡,南航究竟是怎么進(jìn)行會(huì)員管理的?”章先生說,自己起初撥通了南航客服熱線求助,卻四處碰壁,輾轉(zhuǎn)多次電話后才有工作人員為他提供了幾名盜用者的聯(lián)系方式。
章先生與其中一名張姓男子取得聯(lián)系,得知對(duì)方身份是廈門一機(jī)票代售點(diǎn)的員工。這通電話后,章先生陸續(xù)接到來自成都等地機(jī)票代售點(diǎn)的電話,致電者均坦承曾使用過章先生的明珠卡預(yù)定機(jī)票,“他們都紛紛問我一個(gè)問題,我想怎么解決!”
在接到眾多電話后,章先生推測,是有人盜用自己的身份證復(fù)印件在南航辦了一張明珠會(huì)員普通卡,并將會(huì)員信息修改。此后,通過盜用積分轉(zhuǎn)讓給他人,最后將積分換成機(jī)票,賣給乘客。
在章先生的多次要求下,南航明珠會(huì)員俱樂部于近日為他提供了126名購票人員的詳細(xì)名單。拿著這份名單,章先生前往朝陽公安分局。目前,警方已經(jīng)對(duì)此展開立案調(diào)查。