城建徜徉集交房遭遇業主維權
業主指責項目達不到收房條件,交付的房子與此前宣傳存在較大差距,目前城建徜徉集已成立工作小組負責調查和解決該事件
房山熱門樓盤城建徜徉集一期收房在即,繼1月19日遭到數百業主收房維權后,1月23日,80多名業主再次向開發商北京城建討要說法。業主指責項目達不到收房條件,實際交付的房子與開發商此前宣傳存在較大差距。經過談判,雙方達成協議,城建承諾將解決業主提出的質量問題,目前已成立工作小組負責調查和解決該事件。
多項合同約定未兌現
“公共區域精裝修、小區配套、德國霍曼防盜子母門、中央空調設計,”這是徜徉集小區樓書中開發商承諾的配套,而即將辦理收房入住的第一批業主看到實際房屋后卻感到“被欺騙”。
1月23日下午5時,因不滿新房與開發商所承諾的房子存在差別,房山區京良路北京城建徜徉集小區100多位業主到城建大廈維權。
維權業主首先將矛頭指向公共裝修部分。此前北京城建徜徉集樓書中承諾公共區域精裝修,但現在卻變成了入戶大堂精裝,且大堂精裝修也存在嚴重縮水,由大理石、花崗巖石材變成普通的瓷磚。
其次,業主們認為樓道裸露的管道存在嚴重的安全隱患、廚房內燃氣管線設計不合理、門窗等多處設計與宣傳不符。
最令業主不滿的是,北京城建此前承諾配備德國霍曼甲級防盜子母門和專屬科技密碼鎖,業主收房時卻發現變成了國產萬嘉牌普通門,鎖也只是普通門鎖。
1月26日,記者來到徜徉集小區現場看到,一樓電梯外及樓梯只做了簡單的粉刷,二樓以上的樓梯及電梯間外的公共區域還是毛坯。電梯間滿是污漬和劃痕。
在一位業主家中,記者看到防盜門上貼著萬嘉品牌標簽,而并非國際品牌的甲級防盜子母門,門的寬度僅有1米。該業主告訴記者,房屋的實際裝修跟樓書上寫的明顯不同,開發商違背承諾毋庸置疑,業主們要求開發商解決質量差異問題,但開發商一直置之不理,才導致憤怒的業主們聚在售樓處和北京城建總部討說法。
業主多次交涉無果被逼集體維權
記者瀏覽徜徉集業主論壇發現,在發現實際交付的房子與開發商此前宣傳存在差距后,不少業主單獨找過開發商交涉,但一直沒有得到正式的答復。
業主許女士告訴記者,單獨維權無法解決后,業主們開始自發地聯合,就項目的問題給北京城建總部快遞了問詢函,但北京城建對業主的訴求并未給予答復。
多次溝通無果后,業主們相約在1月19號上午一起找開發商維權。雙方經一天的談判達成初步協議,開發商允許先驗房,再收房;就小區配套,教育配套,垃圾清理等給予處理。但業主最為關心的公共區域精裝修、子母門被換等核心問題被暫時擱置,北京城建承諾向總部匯報后,在1月23日給出官方答復。
但1月23日業主期待的官方答復并未如約而至,八十多位維權業主被告知須等到下午5點后才能給予答復。面對業主的質疑,北京城建興泰房地產開發有限公司副總經理邱琳對業主解釋稱,公司已開會商討解決方案,也一直再與燃氣公司、美的空調等相關方確定解決方案,需等設計單位的人員實地看過房屋現場后才能給出解決方案。下午2點多,不愿再等的業主離開售樓處,直接到北三環北京城建總部討要說法。
開發商按差價雙倍賠償“子母門”問題
據當日在維權現場的媒體報道,匆匆趕到總部的北京城建興泰房地產開發有限公司董事長吉永華承認,在子母門變成普通門這事上做錯了,“是因為當初設計時出現失誤,只預留了1.1米的距離,而我們在采購時發現,子母門必須預留1.2米的距離才能安裝”。一位業主給記者播放的錄音中吉永華如是說。
對于子母門的問題,北京城建最終給出兩種解決方案:方案1、把普通門換回成子母門,但是得是1.1米標準的子母門;方案2、不換門,賠錢按合同規定,差價雙倍賠償。
記者還了解到在雙方協議中,北京城建承諾補償公共區域精裝的差價、重新裝修樓梯間、更換公共區域開關面板、不強制要求代繳契稅等。
北京城建新聞中心主任任學才在回應業主維權時,承認企業工作中存在失誤。任學才表示,集團已經向業主發出告知函,對業主提出的問題進行了回復,并征集業主意見,雙方正在做進一步溝通。而針對業主提出的問題,集團專門成立了工作小組,限期進行整改和賠償,并正積極聯系燃氣、空調等第三方公司共同解決問題。
任學才告訴記者,對于個別業主家里個別問題需要提交紙面資料,開發商調研后,一起約談詳細討論解決方案。
新京報記者 張佳竹