本報(bào)駐邢臺(tái)記者 張會(huì)武 通訊員 靳超
近日，邢臺(tái)開發(fā)區(qū)公安分局經(jīng)偵大隊(duì)通過努力妥善處理了一起貨運(yùn)糾紛，通過這場(chǎng)糾紛不難發(fā)現(xiàn)，盡管離春節(jié)還有幾天時(shí)間，物流和快遞又如同往年一樣準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入“半歇業(yè)”狀態(tài)，加上近日并不明朗的天氣，超半數(shù)以上物流公司和快遞都已經(jīng)拒絕配貨，只有極個(gè)別公司還在發(fā)貨，但是運(yùn)費(fèi)暴漲，幾乎達(dá)到平時(shí)運(yùn)費(fèi)的3倍左右。
想及時(shí)送貨要加運(yùn)費(fèi)
邢臺(tái)某機(jī)械廠的孫先生近日遇到一件頭痛事，他的廠子有20臺(tái)柴油機(jī)需要發(fā)到福州市，但是貨物運(yùn)到鄭州后由于運(yùn)費(fèi)給得不夠高，再也沒有車把他的柴油機(jī)往福州市拉了，貨物扔在鄭州一配貨中心無人管理。
孫先生找最初配貨的物流公司協(xié)調(diào)此事，物流公司負(fù)責(zé)人告訴孫先生，臨近春節(jié)，很多配貨車都已歇業(yè)，現(xiàn)在跑的貨車都是犧牲自己寶貴時(shí)間在跑，目的就是為了多賺錢。“你要是不添加運(yùn)費(fèi)，我們只能讓鄭州中轉(zhuǎn)站暫時(shí)給你保存，等到你出的運(yùn)費(fèi)有司機(jī)愿意拉的時(shí)候才能給你送貨至福州，當(dāng)然你可以自己找司機(jī)去鄭州取貨并送到福州市。”
孫先生對(duì)物流公司的答復(fù)非常不滿意，于是報(bào)了警。民警表示這屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，公安機(jī)關(guān)無權(quán)管轄，建議孫先生去法院起訴物流公司維護(hù)自己的合法權(quán)益。孫先生覺得法院起訴過程太漫長，而且會(huì)影響自己廠子跟福州方面公司購銷合同的履行，請(qǐng)求民警出面調(diào)解此事。
民警跟孫先生一起去物流公司協(xié)調(diào)此事，經(jīng)協(xié)調(diào)，鄭州方面物流公司找高價(jià)車把20臺(tái)柴油機(jī)運(yùn)到福州，但是要增加600元運(yùn)費(fèi)。
快遞多進(jìn)入“半歇業(yè)”
同樣，申通[微博]快遞、圓通[微博]快遞的投遞員們均表示，“過幾天就放假了，現(xiàn)在大部分省份已經(jīng)不再收件，收件主要集中在像江蘇、浙江、福建、河南等少數(shù)省份”。據(jù)了解，國內(nèi)絕大多數(shù)快遞公司在此時(shí)都出現(xiàn)“半歇業(yè)”狀態(tài)，而要等到足夠運(yùn)力發(fā)貨的時(shí)間多定在農(nóng)歷正月十二以后。
說起“半歇業(yè)”原因，某快遞公司負(fù)責(zé)人表示，過年期間的快件量實(shí)在太少，大概連平時(shí)的1/5還不到，如果不給員工放假，就得給員工們發(fā)雙倍甚至3倍的工資，但是公司本身又創(chuàng)造不了那么高的效益，誰都虧不起這個(gè)錢。再者說，在這個(gè)團(tuán)圓的日子里，員工們的工作積極性普遍也不高，不如放假讓他們回家團(tuán)圓。按其公司總部規(guī)定，今年2月8日至16日期間停運(yùn)。
運(yùn)費(fèi)暴漲不等于送貨快
據(jù)順豐[微博]快遞客服介紹，順豐在2月9日至2月15日春節(jié)期間將“不打烊”，但國內(nèi)快件每單加收10元手續(xù)費(fèi)，到香港的快件每單加收15元手續(xù)費(fèi)。盡管如此，春節(jié)期間，順豐快遞公司還不向客戶承諾“派件時(shí)效”。
而現(xiàn)在還在營業(yè)的物流公司更是表示，春節(jié)期間運(yùn)費(fèi)要翻倍甚至3倍，不然沒有司機(jī)愿意放棄春節(jié)而長途跋涉跑運(yùn)輸，就是發(fā)貨也要湊司機(jī)們的時(shí)間。
價(jià)格上漲是否能提供正常服務(wù)呢？多位專門搞物流的專業(yè)人士稱，“這要看有沒有司機(jī)愿意在客戶規(guī)定的時(shí)間段里跑這趟運(yùn)輸，如果有的話還好，沒有的話只能等。”一位長期在淘寶開網(wǎng)店的店主表示，“春節(jié)期間發(fā)貨，最不可能保證的就是發(fā)貨速度。對(duì)于很多快遞網(wǎng)點(diǎn)來說，即使?jié)q了價(jià)也不能保證及時(shí)發(fā)貨，甚至有的會(huì)拖到年后正月十二三才能送到。”
鑒于年前貨物運(yùn)費(fèi)漲價(jià)、運(yùn)貨不及時(shí)的普遍現(xiàn)象，民警建議廣大市民及商戶，春節(jié)期間最好不要網(wǎng)購或發(fā)貨，更不要發(fā)送一些急用東西，以免誤事。如遇緊急情況，應(yīng)該跳過物流或快遞公司，自己與貨運(yùn)司機(jī)商談貨運(yùn)事宜，適當(dāng)增加運(yùn)費(fèi)以保證貨物按照到達(dá)。
