質檢今開展“局長接線日”活動
陸家嘴某商場部分進口玩具無認證標識
晚報記者 石凱峰 報道
今天上午，上海出入境檢驗檢疫局與上海市質量技術監督局聯合開展12365熱線“局長接線日”活動，對市民提出的問題現場進行答復，對市民反映的投訴舉報現場指揮行動。截至上午11時，共接到市民咨詢68起，投訴3起，其中包括1名外籍人士來電咨詢。
質檢12365質量熱線于2011年8月17日正式上線開通，截至今年2月28日，上海質檢12365熱線共受理涉及檢驗檢疫業務的電話、郵件、來訪、來信等共439起，其中咨詢400起，投訴11起，舉報28起。從舉報中發現兩起案件線索并進行行政處罰，共處10萬元罰款。
“May I ask some questions？”在話務大廳，英語座席員接到外籍消費者對紅酒過度包裝的咨詢投訴。座席員用流利的英語向她解釋了 《上海市商品包裝物減量若干規定》的有關要求，并受理了她的申訴。截至上午11時，兩局負責人共接聽電話71個，有的當場給予答復，有的在下線后第一時間對電話反映的情況布置工作。
“我在陸家嘴商圈某商場內發現有很多國內生產的玩具上貼了CIQ(中國出入境檢驗檢疫)標識，這些CIQ標識很粗糙，看上去像假的。另外還有一些國產的和進口的兒童玩具都沒有加貼CCC (國家強制認證)標識。 ”
9時40分，上海出入境檢驗檢疫局副局長周舉文接到舉報，質檢兩局局長對該情況進行風險評估，立即下達指揮命令：執法人員聯合行動，立刻出發前往查看舉報所反映情況。到達現場后，執法人員發現該商場售賣的商品的確存在舉報電話反映的內容。現場發現部分進口童車、電動玩具車、滑板車等未加貼CIQ標識；部分國產電動玩具車、變形金剛、玩具槍上卻加貼了CIQ標識；部分童車、電動玩具車上未加貼CCC標識。
檢驗檢疫執法人員介紹說，進口玩具類商品必須加貼CIQ標識，國產玩具則不需要；另外，無論進口還是國產玩具，都需要加貼CCC標識。根據現場檢查情況，兩局執法人員要求商場柜臺對未加貼、亂加貼CIQ標識、CCC標識的商品進行下架整改，并對商場管理人員進行了CIQ標識、CCC標識張貼、使用知識的普及。
