楚天都市報訊

　　本報記者謝玲 陳軍 曹磊 胡勇謀 見習記者倪留青 實習生肖漫兮 吳瑤 攝影：記者胡九思

　　美發店里供顧客擦干頭發的消毒毛巾，果真徹底消毒了嗎？

　　看似隨手可取的一條毛巾，實則每次收費1元，但不少美發店事先沒有告知，只事后收費。就像很多餐館的1元消毒餐具，顧客還不能不用，否則沒別的選擇。

　　本報記者連日來探訪多家大型連鎖和中小型美發店，暗訪毛巾洗滌作坊，發現不起眼的消毒毛巾，背后問題有些扎眼。

　　投訴

　　消毒毛巾收費惹質疑

　　日前，家住湖北大學附近的市民王小姐向記者反映，在標榜美發店洗頭發時，店家向她收取1元的“消毒費”。她感到十分不解：“用條毛巾還要收費，難道還要自己帶個毛巾去洗頭？”

　　1日，記者來到國際標榜造型湖大分店，表示要洗發后，洗發師迅速從貨架上抽出一包用薄膜密封的毛巾，一邊撕包裝袋一邊說：“現在為您使用的是消毒毛巾，要加收1元消毒費。”記者提出換成普通免費毛巾時，洗發師稱該店不提供免費毛巾。

　　隨后，記者分頭走訪了市內20余家美發店，發現有14家美發店只提供收費消毒毛巾，有8家同時提供免費毛巾和消毒毛巾。漢口臺北路一家美發店老板介紹，店內使用的消毒毛巾是由專門的清洗公司配送的，有統一的包裝袋。

　　該不該收毛巾消毒費？記者采訪了30位市民，多數人對“消毒毛巾”心存疑慮。武昌南湖的朱女士質疑稱，是否消毒恐怕理發店都未必清楚，消費者更是無法驗證。網友“紅舞鞋”持類似看法：如果真消毒了我愿意付費，可十有八九都是假的吧？

　　暗訪

　　洗滌作坊旁塵土滿天飛

　　1元消毒毛巾從哪里來？衛生狀況能否得到保證？3日，記者以美發店負責人身份，找到了一家為市內多家大型連鎖美發機構供貨的毛巾洗滌廠。

　　廠址在武昌李紙路附近，塵土飛揚的路旁，破損不堪的大棚與殘舊的磚瓦房交錯而立，汽車呼嘯而過，卷起一陣沙塵，幾乎都看不清眼前的馬路。走過一段100余米的泥濘土路，終于找到這家藏身城中村的洗滌廠。

　　廠房就是兩間平房，一間是消毒作業車間，進門處有一個池子和一個大盆，回收待洗的毛巾堆成了小山。另一間是“倉庫”，工作人員的起居生活也在這里，柜子、床、廁所等生活設施一應俱全。一工作人員稱，“我們絕對保證高溫消毒。”車間里，并排聳立著大型洗衣機、脫水機、消毒機、烘干機和蒸汽熨燙機。

　　操作間里，幾位中年大嬸正在將烘干的毛巾疊整齊，她們并未戴口罩、發套、手套等防護工具。廠房外的空地上，堆放著已經“洗滌消毒過”的毛巾，尚未套袋包裝。“外面灰那么大，這樣放著不會污染么？”工作人員表示“沒事，已經高溫消毒過”。洗好的毛巾都要送到附近另一個廠里加塑料袋包裝，然后配送到美發機構。

　　“有沒有消毒設備呢？”面對記者詢問，該工作人員笑著說：“洗滌廠都沒這種設備，只有高溫烘干。你就放心吧，連鎖店都用這個，沒什么問題的。”

　　據悉，該洗滌廠每天有3000條左右的業務量，發源地、名發世家等連鎖美發機構都是其客戶。在“倉庫”里，堆放著已經洗好的樣品，工作人員抽出一條藍色毛巾說：“質量絕對過關。”記者接過一摸，感覺毛巾還有些濕，并不像剛剛洗完烘干。

　　體驗

　　小發廊免費毛巾自己洗

　　消毒毛巾洗滌包裝過程難以令人完全放心，美發店內提供的免費毛巾如何？記者走訪發現，一些中小型發廊提供免費毛巾，“水洗曬干”是多數小發廊采用的毛巾消毒方式。有的是派員工輪班洗滌，有的則是雇一兩位阿姨用洗衣機洗滌。

　　記者來到臺北路一家美發店，發現二樓陽臺晾衣架上密密麻麻掛著幾十條洗過的毛巾。顧客洗頭之后，店員去門外取正在晾曬的毛巾來用。記者提出質疑：“這毛巾衛生嗎？其他客人用過洗完了消毒沒有啊？”店員解釋：“毛巾都水洗過了又曬干了，肯定是干凈衛生的，不干凈不會給客人用的。”當記者繼續追問該店有沒有專用的消毒設備時，店員略有不耐煩地說:“我們理發店的毛巾都這樣，有啥不衛生的？消毒毛巾還要收費1元呢。”

　　相關專業人士表示，如果不是用專門的消毒設備，理發店使用過的毛巾都應經過100℃的高溫水煮，才能殺死毛巾上的病菌，確保消費者的健康。

　　空白

　　消毒毛巾尚無衛生標準

　　根據衛生部和商務部聯合頒發的《美容美發場所衛生規范》，美發機構的毛巾、面巾等公共用品用具應一客一換一消毒，清洗消毒后分類存放。但在實際操作中，很多美發店沒做到這一點。

　　“毛巾的消毒不是人們想象的洗洗曬曬就可以，需要經過專業的洗滌消毒除菌環節。”在洗滌行業從業6年的梅先生告訴記者，洗滌行業門檻低，買來設備請了工人就能開工，也沒有機構來檢查消毒設施。

　　梅先生介紹，目前武漢的毛巾洗滌廠大多使用洗脫一體的全自動洗滌設備，只要洗滌劑使用合適、高溫烘干后的毛巾一般都能達到衛生標準。但這其中最有可能“偷工減料”的環節是洗滌和包裝，小作坊給的洗滌劑不夠，洗滌干凈后的毛巾暴露在臟亂環境中沾染細菌形成二次污染等。

　　為避免消毒毛巾的二次污染，工人上班后應進入專門的房間進行消毒，穿上工作服，戴口罩上崗，在包裝車間要求必須做到無菌包裝，確保毛巾消毒完成。“小作坊的生產狀況很差，有的洗干凈烘干了就算完工，大的洗滌廠一般比較規范，問題不大。”梅先生說。

　　不過，記者從多家洗滌機構了解到，消毒毛巾的衛生標準并不明確，衛生質量把關全靠行業自律，監管存在空白。不少從業者表示：“沒聽說有什么衛生檢驗標準，高溫烘干了就是消毒了，平常也不會檢查細菌總數、大腸桿菌之類的指標。”