家住沈河區(qū)志新社區(qū)的李先生通過電視購物買了一套鍍金首飾給老伴當(dāng)生日禮物，快遞送貨當(dāng)天，老伴高興地戴上項(xiàng)鏈出門鍛煉2小時，哪知卻染了一大脖子綠色，項(xiàng)鏈也變成了黑紅色。李先生找到廣東商家，商家卻堅稱李先生收到的不是該公司的貨，并稱是別的公司冒充他公司的地址寄貨而拒絕負(fù)責(zé)，這事把李先生老兩口弄得一頭霧水。7月4日，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者對此事進(jìn)行了采訪。

起因：老人買給老伴驚喜

李先生告訴記者，6月17日，他看一家電視臺的購物廣告銷售一套鍍金飾品，廣告中稱該飾品價值7000多元，搶購價僅為318元。

李先生想到老伴快要過生日了，想給老伴一個驚喜，就趕緊撥打了熱線電話購買。

6月19日中午，李先生接到了快遞員的送貨電話，便趕緊讓妻子王女士下樓接收“驚喜”。王女士說，快遞員30歲左右。王女士在驗(yàn)證了電視購物的商家地址和電話后，付給快遞員318元。可是三四個小時后，李先生家座機(jī)又接到一個快遞員電話說“貨到了”，李先生告訴對方“自己已經(jīng)收到”。

尷尬：戴2小時染一脖子綠

王女士打開包裹看到項(xiàng)鏈、手鐲等一共6件金飾品驚喜不已，趕緊把其中一條項(xiàng)鏈戴上后，下樓美滋滋地鍛煉去了。2個小時后，王女士回到家無意中照鏡子一看，金黃色的項(xiàng)鏈變成了黑紅色，脖子上也被染上了難看的綠色。

李先生氣憤得立即給電視購物上那家賣飾品的深圳公司打去電話。對方讓李先生把貨物郵回該公司進(jìn)行鑒定，李先生付了22元快遞費(fèi)將飾品郵寄回公司。7月3日，李先生收到該公司退回的貨物，并稱該貨物為假貨，且不是他們公司的產(chǎn)品。李先生和妻子為此和商家電話溝通多次卻得到同一答復(fù)。

商家：項(xiàng)鏈不是該公司的

7月4日，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)記者撥打了飾品的銷售方鴻海友誠商貿(mào)公司的客服電話，工作人員稱，李先生收到的不是他們公司的貨，真正的貨已因無人接收被退了回去，當(dāng)時收錢的也不是他們公司叫的快遞員；這很可能是李先生年紀(jì)大了，在記錄他們公司電話時記錯了，把個人信息泄露給了其他公司，讓其他公司鉆了空子。可李先生質(zhì)疑說：“我從來沒有再打過別家公司電話，我的信息是怎么泄露的呢？”

當(dāng)記者詢問該公司是否有到貨通知時，對方稱給王女士的手機(jī)發(fā)過信息，上面有快遞訂單號，顧客必須對照訂單號付款。王女士說：“我手機(jī)是24小時開機(jī)的，我從來就沒收到他們的發(fā)貨短信。”

可疑：先后收到同一個電話

記者看到，李先生6月19日收到的快遞單“寄件人”寫的是“王某”，地址和電話都是李先生通過電視購物訂貨的這家公司，但手機(jī)號碼卻是個空號。李先生通過快遞公司查詢，該快遞單子根本就是假冒的。

這時，李先生想起6月19日他收貨時，另一個快遞員的電話。7月4日，李先生通過座機(jī)來電顯示查詢，后一個電話號碼竟和前一個快遞員的相同！記者撥打此電話，卻一直無法接通。

記者通過網(wǎng)上查詢，在南方這種通過電視購物買貨后，對方稱收到的不是該公司貨物的情形時有發(fā)生，沈陽晚報、沈陽網(wǎng)提醒市民提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)。

沈陽晚報、沈陽網(wǎng)主任記者徐微微

攝影記者王伊西（東北新聞網(wǎng)）