供電公司貼出的通知。
青島供電公司計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出問(wèn)題 最多差了1000度電
中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道9月9日訊 9月5日，青島同德路82號(hào)4號(hào)樓3單元一位居民向中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道(0532—66568111)反映稱(chēng)，他家的電表出了問(wèn)題，被多收了1000度電錢(qián)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該單元樓有多戶居民電表均不同程度出現(xiàn)問(wèn)題。青島供電公司答復(fù)稱(chēng)，該問(wèn)題的原因是他們采用了電量遠(yuǎn)程采集技術(shù)，受信號(hào)強(qiáng)弱的影響，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
市民求助：電表被多抄1000度
該單元樓一位居民稱(chēng)，自己家的電表被多抄了將近1000度：工作人員抄表的數(shù)字是3148，兩個(gè)月總共要交電費(fèi)600多元。這位居民很疑惑，“我們根本不可能用這么多！”于是他自己去看了電表，實(shí)際顯示2160度。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遇到問(wèn)題的不止這一戶。同德路82號(hào)4號(hào)樓3單元的不少住戶電表數(shù)都大大超出了以往的使用范圍。
供電公司：屬抄表失誤
中國(guó)山東網(wǎng)青島頻道記者采訪了負(fù)責(zé)該區(qū)片的青島供電公司伊春路營(yíng)業(yè)站。劉站長(zhǎng)解釋?zhuān)链郝窢I(yíng)業(yè)站采用的是遠(yuǎn)程采集技術(shù)，即工作人員在辦公室就可以把每戶的用電量錄入電腦系統(tǒng)。
劉站長(zhǎng)稱(chēng)，本次采集信息后，工作人員發(fā)現(xiàn)有一些住戶的用電量異常大，同時(shí)也接到居民的反映電話，感覺(jué)到可能存在差錯(cuò)，于是在人工復(fù)核時(shí)格外謹(jǐn)慎，復(fù)核后發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在抄表錯(cuò)誤的問(wèn)題，并且問(wèn)題主要集中在4號(hào)樓3單元。
“3單元的28塊電表在樓道間的一扇門(mén)內(nèi)，受信號(hào)強(qiáng)弱的影響，此次數(shù)據(jù)采集不是很準(zhǔn)確。” 劉站長(zhǎng)說(shuō)，9月5日一早，營(yíng)業(yè)廳工作人員已在3單元居民樓對(duì)各電表拍照取證，周一拿到照片后會(huì)與繳費(fèi)單上的電量進(jìn)行對(duì)照，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行改正，9月18日之前會(huì)制定出新的催費(fèi)單。“到時(shí)候，交過(guò)費(fèi)的居民會(huì)在下一次繳費(fèi)中多退少補(bǔ)，尚未繳費(fèi)的按照改正后的數(shù)據(jù)繳費(fèi)。我們會(huì)對(duì)遠(yuǎn)程采集的信號(hào)情況進(jìn)行修整，以保證之后不會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況，對(duì)給居民造成的不便，我們表示歉意。”(王雪)
