三個(gè)月內(nèi)兩度召回汽車(chē)的重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)安汽車(chē))又走到了輿論的風(fēng)口浪尖上。

　　長(zhǎng)安汽車(chē)官網(wǎng)顯示，根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，長(zhǎng)安汽車(chē)向國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局)備案了召回計(jì)劃，決定自3月31日起，召回旗下10款車(chē)型，共計(jì)121003輛。

　　對(duì)于此次召回，長(zhǎng)安汽車(chē)表示由于供應(yīng)商生產(chǎn)批次的原因，本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛的冷卻液抗氧化能力不足，可能引起冷卻性能下降，會(huì)影響冷卻系統(tǒng)的冷卻效果，極端情況可能造成水溫高，存在安全隱患。同時(shí)長(zhǎng)安汽車(chē)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛的冷卻系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)清洗并更換冷卻液，以消除安全隱患。

　　“長(zhǎng)安汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)研發(fā)和采購(gòu)制造都還處于一個(gè)上升期，在成長(zhǎng)過(guò)程，難免會(huì)出問(wèn)題。而且，在某些核心零部件技術(shù)方面，包括長(zhǎng)安在內(nèi)的自主品牌基本要依靠外資的零部件企業(yè)，整車(chē)廠(chǎng)對(duì)這些產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量其實(shí)很難掌控。”行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”在接受法治周末記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

　　汽車(chē)分行業(yè)分析師封士明對(duì)法治周末記者表示，長(zhǎng)安目前得的就是“富貴病”，在急速擴(kuò)張的背景下，銷(xiāo)量快速上升帶來(lái)的就是“蘿卜快了不洗泥”的情況。長(zhǎng)安汽車(chē)在產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況下，選擇盡快完成訂單的數(shù)量，致使汽車(chē)存在一些瑕疵。

　　一年內(nèi)8次召回

　　其實(shí)，就在最近的召回計(jì)劃之前，長(zhǎng)安汽車(chē)已經(jīng)在2015年1月實(shí)施過(guò)一次汽車(chē)召回。

　　國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局汽車(chē)召回信息顯示，受聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司燃油泵問(wèn)題影響，長(zhǎng)安汽車(chē)根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2015年1月20日起，召回2007年1月13日至2012年4月30日期間生產(chǎn)的志翔、CX30、杰勛汽車(chē)，共計(jì)20828輛。

　　公開(kāi)資料顯示，自2014年4月至今一年的時(shí)間里，長(zhǎng)安汽車(chē)8次召回汽車(chē)。

　　國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督總局2014年召回信息顯示，2014年4月，長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年4月4日起，召回部分馬自達(dá)CX-5汽車(chē)，共計(jì)2887輛。

　　兩個(gè)月后，長(zhǎng)安汽車(chē)又向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年6月13日起，召回2013年2月3日至2014年4月20日期間生產(chǎn)的長(zhǎng)安歐力威汽車(chē)，共計(jì)37861輛。

　　之后，長(zhǎng)安汽車(chē)又向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年8月22日起，召回自2011年至2013年生產(chǎn)的手動(dòng)尊貴型逸動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)15360輛。

　　2014年9月1日，長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年9月5日起，召回2014年4月1日至2014年7月24日期間生產(chǎn)的部分馬自達(dá)3昂克賽拉(Axela)汽車(chē)，共計(jì)4331輛。

　　8日后，長(zhǎng)安福特汽車(chē)[微博]向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年9月5日起，召回2009年10月4日至2010年10月31日生產(chǎn)的經(jīng)典福克斯汽車(chē)，以及2011年11月28日至2012年5月15日生產(chǎn)的新福克斯汽車(chē)，共計(jì)191770輛。

　　2014年11月時(shí)，長(zhǎng)安福特汽車(chē)再實(shí)施召回計(jì)劃，決定自2014年12月20日起，召回2013年5月27日至2014年1月28日期間生產(chǎn)的翼搏1.0T汽車(chē)，共計(jì)3187輛。

　　業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，頻繁召回是長(zhǎng)安汽車(chē)急速擴(kuò)張的后遺癥。

　　資料顯示，長(zhǎng)安汽車(chē)目前擁有重慶、北京、江蘇、俄羅斯等11大全球生產(chǎn)基地、30個(gè)整車(chē)及發(fā)動(dòng)機(jī)工廠(chǎng)。與福特、馬自達(dá)、標(biāo)致雪鐵龍、鈴木、江鈴建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立長(zhǎng)安福特、長(zhǎng)安馬自達(dá)、長(zhǎng)安標(biāo)致雪鐵龍、長(zhǎng)安鈴木、江鈴控股等合資公司。

　　汽車(chē)行業(yè)資深評(píng)論員陳希向法治周末記者介紹，從汽車(chē)集團(tuán)層面看，目前長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)已經(jīng)超越一汽進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車(chē)集團(tuán)前三甲。

　　“2014年，長(zhǎng)安汽車(chē)集團(tuán)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)近254萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20%，增速高于行業(yè)13%。其中，長(zhǎng)安自主品牌汽車(chē)銷(xiāo)售138萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)20%，增速高于行業(yè)22%;長(zhǎng)安自主品牌乘用車(chē)銷(xiāo)售77萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)39%，增速高于行業(yè)33%。保持著第一陣營(yíng)第一增速。”陳希對(duì)法治周末記者說(shuō)。

　　陳希對(duì)法治周末記者表示，2014年，長(zhǎng)安汽車(chē)自主品牌累計(jì)銷(xiāo)量還突破了1000萬(wàn)輛，成為唯一一家自主品牌產(chǎn)銷(xiāo)累計(jì)突破1000萬(wàn)輛的車(chē)企。

　　陳希對(duì)法治周末記者說(shuō)：“汽車(chē)屬于大宗消費(fèi)品，組成汽車(chē)有兩萬(wàn)多個(gè)零部件，汽車(chē)的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，外部配套廠(chǎng)商也很多，在這個(gè)制造、銷(xiāo)售和使用過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題。”

　　領(lǐng)先者的困境

　　行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”告訴法治周末記者：“長(zhǎng)安汽車(chē)召回事件頻發(fā)，是因?yàn)殚L(zhǎng)安汽車(chē)雖然造車(chē)的歷史很長(zhǎng)，但自主做狹義乘用車(chē)(轎車(chē)和SUV，不包括近兩年劃分到MPV的小面包)只有十來(lái)年，如此短暫的時(shí)間，在技術(shù)研發(fā)方面的積累還不足。”

　　“3月31日這次的召回是零部件的問(wèn)題，有兩種可能性，一種可能性是原始設(shè)計(jì)的時(shí)候，標(biāo)定的技術(shù)參數(shù)出問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷，這是廠(chǎng)家的問(wèn)題，說(shuō)明長(zhǎng)安快速擴(kuò)張過(guò)程中技術(shù)研發(fā)力量配備、流程控制等方面需要加強(qiáng)。另外一種可能性是廠(chǎng)家標(biāo)定的技術(shù)參數(shù)沒(méi)問(wèn)題，零部件廠(chǎng)家在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有控制好產(chǎn)品質(zhì)量。這種情況的出現(xiàn)，零部件廠(chǎng)家有責(zé)任，廠(chǎng)家的采購(gòu)和質(zhì)量控制部門(mén)也有責(zé)任。”行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者說(shuō)。

　　汽車(chē)評(píng)論員王概則對(duì)法治周末記者說(shuō)：“長(zhǎng)安汽車(chē)在發(fā)展的過(guò)程中，由于受限于測(cè)試經(jīng)費(fèi)有限，因此長(zhǎng)安汽車(chē)這樣的自主品牌不能像日系和德系汽車(chē)那樣花費(fèi)大量的時(shí)間去測(cè)試新車(chē)，所以很多時(shí)候在沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠測(cè)試之后就上市銷(xiāo)售。”

　　封士明向法治周末記者分析，不管是什么性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)的生存之本就是獨(dú)立。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)行業(yè)，又必須要降低成本。因此在這兩者因素的影響下，導(dǎo)致了汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于成本的控制極為苛刻。

　　“成本控制不是一個(gè)貶義詞，是一個(gè)中性詞。但是關(guān)鍵是不要犧牲質(zhì)量，不要給消費(fèi)者造成困擾，這是長(zhǎng)安這樣的領(lǐng)先者的困境。”封士明對(duì)法治周末記者說(shuō)。

　　“汽車(chē)召回跟長(zhǎng)安汽車(chē)目前規(guī)模還是有一定關(guān)系的。越是大的汽車(chē)企業(yè)，召回肯定相對(duì)來(lái)說(shuō)多一些。所以，平時(shí)我們看到的召回企業(yè)都是大的汽車(chē)企業(yè)集團(tuán)，因?yàn)樗捏w量大。”陳希對(duì)法治周末記者說(shuō)，“但是，不能說(shuō)銷(xiāo)售量大、產(chǎn)品線(xiàn)豐富的汽車(chē)企業(yè)因?yàn)檎倩財(cái)?shù)量多，就說(shuō)這個(gè)汽車(chē)企業(yè)不行。”

　　需加強(qiáng)質(zhì)量管控

　　陳希對(duì)法治周末記者指出，召回的汽車(chē)產(chǎn)品存在某種缺陷是客觀(guān)存在的。所以汽車(chē)企業(yè)，尤其是像長(zhǎng)安汽車(chē)這樣的國(guó)產(chǎn)品牌，更要不斷提高研發(fā)能力，加強(qiáng)配套零部件供應(yīng)商的管理，盡量減少存在安全隱患的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，要積極正確面對(duì)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)自己的品牌負(fù)責(zé)。

　　多位汽車(chē)業(yè)內(nèi)人士在接受法治周末記者采訪(fǎng)時(shí)都表示，長(zhǎng)安汽車(chē)召回的行為值得鼓勵(lì)。但是長(zhǎng)安汽車(chē)這一自主品牌未來(lái)還有很長(zhǎng)的一段路需要走。

　　行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者表示，如果要說(shuō)長(zhǎng)安現(xiàn)在存在的問(wèn)題，和所有自主品牌一樣，技術(shù)積淀不足，整個(gè)體系還不夠成熟。

　　“近兩年，自主品牌的快速發(fā)展，與合資品牌不同。因?yàn)樽灾髌放剖沁叞l(fā)展邊學(xué)習(xí)，特別是技術(shù)研發(fā)方面，還處在一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，其產(chǎn)品的可靠性肯定沒(méi)有合資品牌高。”行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者說(shuō)。

　　行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者表示，合資品牌引進(jìn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，相對(duì)來(lái)說(shuō)更加成熟，所以合資品牌出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很多都是國(guó)產(chǎn)化過(guò)程中的質(zhì)量管控沒(méi)做好，而不像自主品牌那樣有原生性技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中“天生”的。也就是“天生”的和“后天養(yǎng)成”兩種區(qū)別。當(dāng)然，隨著合資品牌在中國(guó)與全球同步上市新車(chē)型，合資品牌也開(kāi)始出現(xiàn)很多“天生”的問(wèn)題。

　　“但是，長(zhǎng)安的技術(shù)研發(fā)、做工品質(zhì)等方面的進(jìn)步還是有目共睹的。最初上市的奔奔、悅翔等產(chǎn)品擴(kuò)張導(dǎo)致很多質(zhì)量問(wèn)題，長(zhǎng)安已經(jīng)吃過(guò)虧，近兩年走得比較穩(wěn)。在產(chǎn)能擴(kuò)張方面，2009年、2010年，長(zhǎng)安全國(guó)大肆收購(gòu)兼并了一些不良資產(chǎn)，現(xiàn)在都還在消化。”行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者說(shuō)。

　　王概向法治周末記者指出，目前長(zhǎng)安的汽車(chē)是出于供不應(yīng)求的狀態(tài)。在這樣的態(tài)勢(shì)下，它可能會(huì)把更多的精力去擴(kuò)張它的產(chǎn)能，有可能會(huì)忽視汽車(chē)在上市前的相關(guān)投入。另外由于規(guī)模太大，所以沒(méi)有那么多的經(jīng)歷去顧及消費(fèi)者的權(quán)益，這是大企業(yè)都會(huì)存在的問(wèn)題。

　　“從長(zhǎng)安出現(xiàn)的召回看，其他自主品牌要注意的還是比如加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，加強(qiáng)質(zhì)量管控，加強(qiáng)體系能力建設(shè)等等。”行業(yè)評(píng)論員“車(chē)界微視”對(duì)法治周末記者說(shuō)。