都說危急時刻的從容

　　是平日里訓練有素的底氣

　　前段時間，發生在碧桂園社區的幾件“小事兒”

　　讓業主們一睹了碧桂園物業團隊

　　帥氣逼人的專業風采

　　他們有神馬隱藏技能?

　　又有哪些令人奪目的高光閃現時刻?

　　和P仔一起來看看吧!

　　不眠不休的“深夜守護者聯盟”

　　⏬11月14日凌晨2:40，贛州碧桂園蓉江府項目監控值班人員發現地下室監控探頭被一可疑男子使用木棍惡意移動、破壞。

　　⏬監控人員隨即報告當值隊長，并迅速調取周邊監控，同時安排夜班人員到地下室事發地進行查看。

　　⏬凌晨2:57，值班人員成功將破壞監控探頭人員攔截，詢問過程中，該男子神色慌張、支支吾吾，十分可疑，物管團隊迅速將相關情況匯報給項目物業負責人，并做報警處理。

　　⏬凌晨3:15，物業負責人到達現場安排布控，防止該可疑人員有接應同伙，確保員工安全。

　　⏬凌晨3:30，轄區派出所民警到達現場，物管團隊積極配合警方將嫌疑人帶往派出所協助調查。

　　⏬14日上午，經派出所確認，該男子也是某施工單位倉庫盜竊案嫌疑人。

　　物業團隊7*24小時的專職堅守，面對突發事件的迅速響應，都得到了社區業主的一致好評。“有了他們的守衛，每晚都能安心入眠。”蓉江府業主林女士說。

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　　他是“救火superman”

　　更是業主身邊的“哆啦A夢”

　　⏬11月21日18:21分，柳江碧桂園的消防設備啟動報警，社區物管隊長宗杰聽到警報后，立即查看險情具體位置。

　　在事發樓棟消防裝置啟動、電梯停運的情況下，宗杰扛起滅火器材一口氣從步梯1樓跑至20樓，奔赴火情現場。同時呼叫其他人員迅速趕往協助，避免引起其他業主恐慌。

　　⏬18:28分，宗杰到達事發業主家，此時濃煙已經蔓延至樓道，原來女業主在家炒菜時，急著出門接小孩放學，爐火未關導致起火。宗杰立馬沖進廚房關掉天然氣，再用滅火器撲滅廚房火情。

　　⏬18:35分，在物業人員高效處置下，小區內電梯等設備恢復運轉。

　　事件平息后，宗杰又在業主群內，對此次事件做出說明，并對業主進行了消防安全教育和情緒安撫。

　　業主紛紛對碧桂園物業團隊此次應對突發事件，拼盡全力、有條不紊的敬業精神點贊致謝。

　　除了是行動力滿分的“救火superman”，宗杰還是業主身邊的“多啦A夢”。

　　一次，宗杰在小區內巡查時，發現業主梁先生倒坐在地上，細心查看后，發現梁先生右腳腳背大動脈被割傷，宗杰立即撥打120急救電話，并為梁先生包扎好傷口。

　　當救護車趕到現場時，醫護人員感嘆說：“業主傷情嚴重，幸虧物業人員的及時處理和協助，不然后果不堪設想。”

　　此前，柳江碧桂園在實行鳳凰會APP手機“一鍵開門”初期，許多年長的業主不會操作。為了更好地解決業主各種疑難，宗杰親自到門崗、大堂口與業主面對面交流，還專門錄制小視頻，在業主群內與業主分享學習，他也被大家稱為“暖心大白”。

　　柳江碧桂園業主為物業團隊送來錦旗

　　在碧桂園小區里，像宗隊長這樣身處平凡崗位，卻深受業主肯定的一線物業服務人員還有很多。

　　暖心的生活來自貼心的服務

　　碧桂園物業7*24小時

　　全年無休的悉心守護

　　讓業主們在都市快節奏的生活中

　　找到久違的幸福感