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百年高端護膚品牌奧倫納素 “新零售”思維發力全渠道

2020-11-21    中國質量萬里行    文/張夢瑤    點擊:

  迎著進口品風潮,進口小眾美妝產品一度在中國市場成為寵兒。但一輪紅利過后,面臨著渠道單一(以電商為主)、產品線不夠豐富、營銷力不足、差異化優勢不突出等問題的部分品牌,逐漸開始被更多功效型品牌、新銳品牌搶占風頭。

  在風口上進入中國市場,在淘到第一桶金后,早期的“小眾”美妝品牌如何才能不“曇花一現”,持續深耕中國市場,樹立真正經得起市場激烈競爭考驗的品牌力? 百年高端護膚品牌奧倫納素,提供了一個“進階”版的典范打法。

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  差異化高端面膜品類搶灘細分藍海市場

  自奧倫納素進入中國伊始,面膜品類已經占據當時護膚品市場份額的10%,成為當之無愧的第二大品類。英敏特相關報告也指出,一直到2021年,中國面膜市場或將持續保持15.8%的年均復合增長率。

  然而,盡管當時國內已經涌現出諸如SK-II神仙水、雅詩蘭黛小棕瓶一類,能夠強烈占據消費者心智的高端護膚產品,但轉向高端面膜市場,尤其涂抹式面膜品類,卻長期存在空缺。

  “消費者用3000塊的面霜,卻只能轉而選擇幾十塊的平價面膜,這是奧倫納素一個很大的機會。”奧倫納素品牌總經理張紅波Kevin Zhang表示,品牌最初希望通過打造出冰白面膜的爆款,讓消費者想到高端面膜、功效面膜,就會想到奧倫納素。

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  事實上,奧倫納素確實做到了。

  去年雙十一期間,冰白面膜一躍占據高端面膜品類排行榜第一,奧倫納素因此也成了國內前十美妝品牌中增長速度最快的一個,三年業績增長了15至20倍。

  而今,記者搜索小紅書、微博等美妝主流社交平臺上“冰白面膜”相關詞時發現,即使因超百元一片的售價而被稱作“面膜界的愛馬仕”,冰白面膜的人氣依舊高居不下。

  僅小紅書平臺,圍繞冰白面膜的筆記已累積達到2萬+,而在奧倫納素天貓官方旗艦店,冰白面膜與煙酰胺眼膜、蛋白水一起,出現在旅行裝熱銷產品榜首,月銷量超過2500+。

  “新零售”思維發力全渠道

  一個護膚品牌要想在中國市場長青,必然要全面布局線上、線下全渠道。與一般進口品牌不同的是,奧倫納素從最初進入中國市場,就帶著新消費時代的“新零售”思維。

  2014年8月8日,奧倫納素在上海久光開出中國的第一家百貨店,彼時電商渠道剛剛興起。進駐中國市場的前三年,奧倫納素正是嗅準這一新機,借力線上渠道,用冰白面膜觸達消費者,打響了品牌最初的知名度。

  以爆品單點切入,成功打造出冰白面膜的“名片”后,奧倫納素開始加速了全渠道拓展。

  在產品營銷層面,奧倫納素側重多線并行的打法,通過構建多產品策略,持續打造爆品優勢。奧倫納素豆腐霜、蛋白水、晚安凍膜、煙酰胺眼膜等多個明星產品,常年占據爆品榜單。

  據悉,為了迎接即將到來的年度“雙十一”狂歡,奧倫納素還與頭部主播李佳琦達成合作,將旗下的經典產品豆腐霜與冰白面膜一起,提前亮相了直播間預熱環節。

  針對線下渠道,奧倫納素目前集中在一二線以及東部沿海城市布局,計劃未來三年在全國擁有50家左右的專柜,同時進駐絲芙蘭等高端零售渠道。

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  今年與銀泰百貨進行618合作活動期間,奧倫納素還針對國內消費者偏愛使用護膚套盒的習慣,推出了包括豆腐霜、冰白面膜等在內的“夢露摯愛經典套裝”。據了解,每天慕名前來試用體驗的消費者可以達到20人次,客單價穩定在2300元左右。數據顯示,僅僅經過2天的推廣、線上曝光,就完成了單店50萬元的銷售業績。

  針對線上渠道,奧倫納素則積極入局直播賽道,孵化屬于自己的頭部BF(best friend)。

  多方位營銷戰略撬動不同圈層消費群

  據統計,僅今年上半年,國內就已經有47個美妝品牌官宣了超60位明星代言人。偶像對中國美妝市場的魅力不言而喻,但隱藏其中的有一條黃金法則:永遠選擇對品牌核心人群而言,最具吸引力的明星。

  這一點,在奧倫納素近日官宣的品牌冰白大使——童瑤身上,再次得到充分運用。

  從品牌用戶畫像看,奧倫納素70%以上的用戶群,都集中在18歲至35歲、重視皮膚護理且追求高品質生活的年輕女性。

  顯然,在奧倫納素的用戶畫像描摹中,無論是童瑤《三十而立》中飾演獨立、理性的顧佳角色,抑或她在現實生活中始終呈現給大眾的優雅、不盲從的形象,都能廣泛引起品牌覆蓋各個年齡層的消費者共鳴。

  從2019年618前夕邀請新生代演員陳鈺琪擔任品牌摯友,同年雙十一邀請實力派偶像徐正溪擔任中國區品牌大使,到今年開年聯手超級主播李佳琦打造專屬#夢露,夢約李佳琦#項目,以及魅力煥亮大使韓東君、活力水潤大使黃俊捷的相繼加盟。可以看到,奧倫納素以核心消費群作為圓心支點,正不斷向外拓展品牌營銷矩陣的輻射范圍,讓每一位目標消費者都能找到自己的心頭所愛。

  緊跟“本土化”護膚趨勢洞察中國消費者需求

  1927年,因治好了匈牙利王妃的面部痤瘡,品牌創始人奧倫納素醫生名聲大振;1939年,他在紐約第五大道創辦了第一家研究所。而后無論是為世紀性感女神瑪麗蓮·夢露特制修護身體皮膚創口的面霜,抑或是成為奧黛麗·赫本的忠實選擇,奧倫納素產品基于皮膚科背景的神奇功效,至今仍讓無數皇室貴族、明星藝人為之傾倒。

  官方財報顯示,雖然進入中國市場僅6年時間,中國已經成為奧倫納素亞洲市場增速最快的地區,貢獻營收過半。而在經歷了今年席卷全球的零售振蕩風波后,中國美妝市場的穩定性、新零售模式激發的無限可能性,無疑進一步大大增強了品牌對中國美妝市場的信心。

  據美妝行業調研報告,今年1-7月,在疫情的持續影響下,宅家美容逐漸成為了美容市場新趨勢。數據統計,天貓國際平臺上涂抹面膜銷售同比增長超400%,成交占面膜品類超三分之一。以奧倫納素為代表的功能多元、具備院線級體驗的進口面膜,尤其受到青睞。

  正是看到了這一機遇,奧倫納素進一步傾斜全球資源,發力中國市場,并開始加速為中國消費者研發新品、定制商品,緊跟“本土化”護膚趨勢。

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