作為每個家庭必不可少的大家電,冰箱與消費者的日常生活密切相關。購買冰箱產品時,除了關注價格和功能,消費者們還十分注重廠商的售后服務。近日,美的冰箱宣布售后服務全新升級,用戶掃一掃美的智能冰箱產品的標簽和激活二維碼,即可獲得整機延保1年服務!
升級一:推出1年整機延保服務
延保服務是延長產品保修期的一種服務,無憂的售后保障服務,是消費者放心購物的前提。國家三包法規定,冰箱產品的保修期基本上是整機保修一年,主要零部件保修3年的模式。
此次,美的冰箱率先推出1年整機延保服務,在國家標準的基礎之上,額外提供的免費增值服務,用戶可享受2年整機+3年主要部件保修的服務(詳情咨詢線下各美的冰箱專柜,解釋權歸美的冰箱所有)。
升級二:七鉆VIP服務再升級,1年延保服務可疊加!
美的冰箱去年針對中高端系列美的微晶冰箱/美的凈味冰箱推出的七鉆VIP服務,此次美的冰箱還全新升級了七鉆VIP服務,升級后的七鉆VIP服務可與整機延保1年疊加使用!
全新的美的冰箱七鉆服務,包括:
101天質量問題免費退換、
360°冰箱安全體檢、
30 分鐘內響應管家服務、
尊享備用機周轉服務、
水電免費檢測服務、
微晶系列冰箱壓縮機10年包換服務、
微晶/凈味系列冰箱整機2年延保(原有1年延保,疊加后為2年)
更多服務體驗:快人一步體驗智慧生活!
下載美的冰箱的美居APP,成功聯網激活后,除了能夠領取1年延保服務,還能解決廚房的常見問題。
很多年輕人為“吃什么”而困擾,美的冰箱給出答案。美的智能冰箱搭載的AI智能云管家“監控”食材,進行食材管理;智能組菜功能下,還能夠根據冰箱內的食材進行智能組合,提供海量菜譜!此外,冰箱還會發出臨近過期食材提醒,杜絕食材浪費!其他實用功能,如遠程調溫、家庭守護等在連接冰箱后也都可以實現。
“商品+服務”是俘獲消費者放心的不二法寶!美的冰箱此次推出1年延保服務,在堅守產品質量的前提下,完善了品牌的服務管理體系,可以看出其品牌營造的決心。