7月28-29日，由中國建筑運營管理研究院（COMIN中國）主辦的2021年商業地產資產管理論壇暨COMIN中國建筑運營管理最佳實踐項目頒獎典禮在北京舉行，30余位行業大咖與近600位行業精英共襄盛會，論壇以“變局中的資管最佳實踐”為主題，從“資產管理——盈利能力”、“創新去化——產品力”、“運營服務——增值化”三個視角研討資產升值的創新實踐與運營案例，探索商辦行業未來發展趨勢。

在COMIN中國建筑運營管理最佳實踐項目頒獎典禮上，廣州IFC獲頒“年度運營管理最佳實踐獎（城市綜合體）”、越秀金融大廈獲頒“年度運營管理最佳實踐獎（綠色建筑）”。本次評選，全國僅八個獲獎項目，越秀商投寫字樓獨占兩席，表明業界對越秀商投項目資產運營與管理能力的認可。

廣州國際金融中心——年度運營管理最佳實踐獎（城市綜合體）

廣州IFC作為亞太地區首個同時獲得BOMA、LEED、RICS三大國際權威認證與榮譽的城市綜合體，自2010年投入使用，在設施管理、安全管控、客戶體驗、物業服務等運營管理工作中不斷探索商辦運營的創新實踐。2012年，廣州IFC注入全球首只投資于中國內地物業的香港上市房地產投資信托基金——越秀房地產投資信托基金（越秀房托），為建筑全生命周期實現增值保值。

疫情期間，廣州IFC引入全球最佳實踐，應用BOMA體系應急管理指引，動態調整疫情防控措施，提高疫情防控成效。為客戶提供人性化服務，包括餐食專屬配送、空氣管理及貨品中轉管理等，并為樓宇內及周邊白領及居民提供接種服務，是廣州市首個超甲級商務樓宇接種點，有效助力廣州市疫苗接種普及工作的推進，獲頒“獵德街新冠疫苗最美接種點”！

廣州IFC以穿越周期的能力、持續穩定的收益、優異的產品品質、集聚的高端客戶和完善的服務體系成為廣州商務形象的標桿。

越秀金融大廈——年度運營管理最佳實踐獎（綠色建筑）

該獎項是COMIN中國在全國項目中，評選出最符合健康、環保與舒適要求的商業空間，以表彰建筑在可持續發展與健康關懷方面的標桿貢獻。越秀金融大廈一直致力于打造健康、優質的辦公新體驗，樹立華南區CBD樓宇健康運營管理的全新標桿，通過精細化能源管理體系、嚴格的環境空氣質量管理等各方面提升大廈的節能環保效能，先后獲得LEED EBOM v4鉑金級認證、鉑金級WELL中期認證、國家建筑工程魯班獎、樓宇可持續發展指數驗證標志等榮譽，以實力表明越秀金融大廈在節能環保、可持續發展領域的貢獻。

此外，大廈70樓天臺設置“天際農場”，舉辦“WELL Done 健康打卡”、“行動改變世界·環保我先行”等健康社群活動，將“綠色辦公”融入寫字樓社群的方方面面，踏實深化與踐行可持續發展理念，致力于打造灣區健康辦公寫字樓典范。

深耕運營——資產價值穩步增長獲市場認可

去年，廣州IFC與越秀金融大廈一同被評定為“廣州市2020年超甲級寫字樓”，兩棟寫字樓入駐企業總數近430家，其中世界500強企業超過30家，外國領事館6家，金融、商務服務、信息技術等現代服務業企業占比超過85%。

今年上半年，越秀商投寫字樓出租率持續提升，新簽面積較去年同期增長47.4%，成功引入中建設計院、中國華能、渣打銀行、奧雅納工程顧問、友邦人壽等行業龍頭企業，與蘇黎世保險、中國進出口保險、合生元、美贊臣等優質客戶續約。在《觀點5月商辦運營商發展指數》中，越秀商投穩居前十，印證“商業地產全鏈資管亞洲領航者”行業地位。業績的穩步增長離不開越秀商投的卓越商辦管理運營能力，也得益于引領行業發展的創新能力。

在探索資產管理最大化兌現經營價值方面，通過以大數據為代表的新技術，深挖寫字樓私域流量，打造服務于CBD人群的數字營銷平臺“悅享會YUE+ Club”，賦能寫字樓穿越經濟周期。

悅享會通過跨界合作，整合越秀全國寫字樓租戶及優質商業服務資源及產品，聯動全業務鏈，互促發展；以區塊鏈營銷思路打造“人-貨-場” 閉環，以產業對接輔助產業招商工作開展；以數字化技術深化平臺價值鏈，為資產增值，推動商業地產項目業務往數字化轉型，打造新增長點。目前，悅享會企業會員超過1600家，觸達CBD超30萬人群，在不同行業、不同城市的企業會員間共享商機資源，創造商業價值，實現與企業及客戶“共享、共創、共贏”。

在樓宇運營管理與客戶服務方面，2020年12月全新升級的智慧商務生態服務平臺YEService越商務，以實現智慧、健康、社群的愉悅辦公空間為目標，以YESwise構筑智能安全高效的辦公環境、以YEShealth暖心關愛計劃守護樓宇生命安全、以YESincerity塑造有溫度的暖心服務、以YESeasy不斷探索城市商務生活服務的創新與突破、以YEShare全域賦能企業發展、以YESocial提供多元、全方位、全周期的增值服務鏈、以專業與專注，暖心與關懷，將有溫度的商寫服務，傳到樓宇每一個角度。

“金融+地產+商業”——越秀探索商業地產新模式

越秀商投展現出極強的抗風險、跨越經濟周期能力，這與優質資產組合的基本盤密不可分，更來自于積極主動的資產管理，以不斷創新塑造增長新動能，打造各業態核心能力，在運營層面不斷提升資產價值。

正如越秀房托董事會主席、執行董事及行政總裁林德良在論壇上所言，“商業物業要做到價值最大化，核心要素是資產管理的能力。”

林德良表示，商業地產資管不單單是簡單的收租，而是持續、長周期的主動管理的成果，以輕資產為核心的 “開發+運營+金融”商業模式與“三位一體”資產管理策略可以持續獲取價值提升與收益，并針對不同業態分別采用不同的經營策略。

越秀商投在寫字樓同質化嚴重的環境下，突破割裂的三方單向聯系，通過充分的調研與分析，了解企業、用戶的真實需求，共建共融共生的寫字樓價值生態圈，為開放商、租戶和運營方帶來協同效應。

從產業、行業、產品、服務四個畫像，打造更適合租戶需求的產品，提高租戶粘性，促使租金溢價，實現寫字樓租值、物業價值的最大化；構建寫字樓產品線“硬實力”發展策略，專注一二線城市核心CBD區域的優質寫字樓，打造“城市地標型”、“商務穩健型”和“特色創新型”三大產品線；在后疫情的資產管理方面，通過量化的經營指標進行精準的產品及服務定位，通過悅享會在商辦業態內進行深挖、運營，打造資產價值之外新的增長點，重構“人、貨、場”以抓住結構性機遇。

越秀商投為零售業態定制“智慧零售十大運營體系”，建立招商大數據庫，以精準數據分析，為招商及運營提供可量化的技術支持。通過大數據管理、租金管理、會員管理實現高效的資產管理，提升商業物業價值，深度開發客戶資源，達成益最大化目標。

越秀商投作為商業地產全鏈資管亞洲領航者，依托越秀地產與越秀房托的“雙平臺互動”，以及其將資產管理、物業管理及租務管理“三位一體”的獨特商業模式，通過資管體系，使商業資產更有價值，攜手資產所有者穩步前行。