有一本名叫《就是欺負你不懂》的書，講的是如何識破汽車維修保養中的各種貓膩，少花冤枉錢。現實生活中，因為不懂車而被宰的事太多，有車一族幾乎每個人說起來都是淚。日前有媒體從長春市消協了解到，汽車售后服務不規范引發的消費糾紛在大幅增加，2016年涉及售后服務問題的糾紛占汽車投訴的40.49%。投訴集中在保養服務不透明、維修價格不明示、配件只換不修、過度保養、小病大修等。

　　不少人修車常會遇到修了好幾次都修不好的情況，給人的感覺是維修人員技術水平不行，不懂技術，是在“蒙”著修。其實不然，有些維修人員這么做是故意為之，不是他們不懂，而是在欺負你不懂。他們不是“蒙”著修，而是在蒙你。要知道，你每修一次，就要多掏一次錢。數據顯示，有關重復維修的投訴在所有投訴中的占比達到20%以上。如此高的比例足以說明問題。

　　不光修車，在許多領域都存在因信息不對稱消費者被商家“欺負不懂”的情況。近日，上海浦東新區人民檢察院辦理了一起非法經營案，被告人王某和卓某等人在兩年內通過淘寶、QQ等平臺對外非法銷售隱形眼鏡及護理液。二人在被警方抓獲后，坦白了其從事隱形眼鏡非法經營中的利益鏈：他們進口的主要品牌的進價在0.6美元到1.05美元之間，折合人民幣約4元到7.2元，而售價則為45元至100元人民幣不等。該案例顯示消費者有兩個方面的“不懂”被利用了：一是不懂隱形眼鏡的行情，不知道存在如此巨大的價差;二是不懂隱形眼鏡及護理液屬于三類醫療器械，銷售這類商品需要特殊的資質證書才行。而事實上，被告人根本就沒有相關證書。

　　特殊領域商品人們不懂，日常生活用品同樣也有不懂的地方，同樣會被“有心人”利用，被他們欺負。近日，央視《每周質量報告》披露，江蘇省質監部門日前對國內熱銷的家用凈水機進行監督抽查發現，在抽查的60個批次產品中，漢斯頓、雅美娜等29批次產品不合格，不合格率高達48.3%。不合格問題中“凈水流量不合格”這一項特別引人關注。部分凈水機凈水流量虛標高達26倍。“虛標”當然是蒙人的，商家欺負的就是消費者不懂這個指標。既然有欺負人的用心在，“虛標”完了最終還是要達到讓價格“虛高”的目的。這就說明一個道理：凈水機產品售價往往和產品質量并無直接關系。此次抽查產品覆蓋高中低檔全線產品，不同價位段都存在不合格產品，甚至價格越高產品不合格率越高。

　　提到價格虛標，聯想到最近發生在泰國的一件事，一定要拿過來說一說。據央視報道，在泰國一些商店，同一商品常會使用泰語數字和阿拉伯數字進行標注，但是價格卻相差很多。例如一件商品泰語標注的價格為118泰銖，而用阿拉伯數字標注的價格為225泰銖。

　　這擺明了是欺負外國人不懂泰國話。走遍泰國旅行社的相關負責人通過媒體提醒游客：就像央視披露的那樣，有些泰國商家賣給外國游客的商品，價格常有和本地人完全不同而且差距比較大的情況。例如當地的皮包大商店，一般都會有兩個價格。外國人來和本地人來，要價是兩碼事兒。當地商店很多是沒有標明價格的，即便有標價也是給外國人看的。再比如，晚上到很繁華的夜市，在路邊攤問皮包的價格，游客會講泰語和不會講泰語，同樣一個東西問下來價格可能相差數倍。如果游客真的想要購買的話，一般都會砍掉一半的價格，但是砍到一半的價格商家還是賺1倍以上的。

　　欺生殺熟，看來是全世界都會干的事。如果“欺負的就是你不懂”是人性惡的體現，根除它不容易，那么能做的就是避免被欺負了。最好的辦法當然是通過學習讓自己變懂，而最該懂的是法律，用它來保護自己。