“去年6月，我花了一萬多元購買了一臺尼康的D70S單反相機。如今，一年的保修期還沒過，我的相機就出故障了。

　　尼康的維修部門承認這個故障并非人為造成，但我發現同樣的故障在D70系列相機里并非偶然，這樣的產品質量我實在無法認同。”近日，讀者陳先生致電晨報熱線，反映了自己半個月來維修尼康相機的經歷。記者從尼康公司了解到，D70相機的部分產品本身就有質量問題，尼康公司承諾對出現問題的所有相機免費更換相關零配件，但陳先生等人遭遇的故障和原缺陷并不是同一問題。尼康公司表示，由于遭遇故障的用戶數量比例不高，因此公司暫時沒有考慮召回相關產品。

　　陳先生告訴記者，他是一名攝影愛好者。去年6月初，為了迎接女兒的生日，他斥資1萬多元購買了一臺專業級的尼康單反相機，型號為D70S。由于工作繁忙，他真正能使用這臺相機的時間并不多，一年下來僅拍攝了1000多張照片。可就在今年5月長假前夕，這臺照相機突然開始“罷工”，反光板不能放下，快門也無法按下，液晶顯示“ERR”。

　　6月2日下午，陳先生帶著這臺相機找到了尼康映像儀器銷售（中國）有限公司上海售后服務中心。經過檢查，售后服務中心確認該故障并非人為造成。此時，雖然售后服務中心同意為陳先生免費維修，但陳先生心里卻出現了一個大大的疑問。

　　“我回到家后，在互聯網上許多技術網站和攝影技術論壇上尋找關于此款相機的相關信息后才知道，尼康D70相機本身就存在著質量問題，而我遇到的這個問題雖然和原來的質量問題無關，但不少其他用戶也遭遇了同樣的問題。”陳先生為此非常吃驚。

　　記者打開尼康映像儀器銷售（中國）有限公司的中文網站，在首頁主要信息旁有一個“重要信息，致尼康客戶”的按鍵。點入按鍵，是尼康公司發布的6條通知，其中一條就是針對D70單反相機的使用客戶。通知稱，D70相機控制測光部分的電子組件在少數的情況下，會出現記憶卡存取燈不停閃爍及相機的操作給鎖定，相機無法開啟的故障。為此，尼康公司表示，無論相機是否已過了保修期，都將免費更換相關元件。

　　在“北海攝影網”上記者看到，用戶“萬里瞻天”所購D70相機出現的問題和陳先生的如出一轍。當機器送到尼康位于廣州的維修站，工程師檢查后表示是快門、馬達和驅動板壞了，維修費達1000余元。D70系列相機中出現如此多的雷同故障，是否是設計制造存在的產品瑕疵？

　　為此，記者致電尼康映像儀器銷售（中國）有限公司位于上海的總部，技術部門的薛小姐告訴記者，針對D70相機感光元件的問題，公司已經決定對所有出現故障的用戶免費更換、免費維修。而針對陳先生和“萬里瞻天”所遭遇的無法使用的非人為故障問題，從目前D70系列相機的客戶總體數量看來，只是個別現象，因此公司并未考慮過回收該產品。