新華網北京10月27日電(記者朱立毅)質檢總局26日通報稱,宏碁電腦(上海)有限公司決定召回今年4月至9月15日期間生產的部分Acer Aspire3810系列AS3810T/AS3810TG/AS3810TZG型號筆記本電腦,在中國境內涉及數量共計12266臺。
根據通報,本次召回范圍內筆記本電腦的左手掌托處,在重復性地受到極大壓力時,這個區域外殼下方的麥克風線可能會因擠壓出現過熱現象,從而引起機器外殼變形以及麥克風功能失效。
宏碁電腦(上海)有限公司將為上述產品提供免費的檢測維修服務,并更換受到影響的電腦麥克風線。用戶可登錄Acer網站www.Acer.com.cn或撥打顧客免費咨詢服務熱線400-700-1000,聯系免費檢修事宜,也可攜帶上述產品前往就近的Acer指定維修網點接受服務。
另外,用戶也可登錄質檢總局缺陷產品管理中心網站www.dpac.gov.cn或撥打熱線電話010-59799616了解詳細信息。