導航儀在部分馬路上呈現空白電子狗無法對監控區域作出提醒

    消費者覺得這款智能導航儀讓他花了冤枉錢

    商報訊 （記者 葉根琴 實習生 吳佳麗）“這東西我只用了幾次就不用了，現在一直擱置在家里。”不久前，邵先生通過電臺購物買了一款智能導航儀，花費了1980元。說到智能兩個字，邵先生無奈地直嘆氣，說這花了1980元買的智能導航儀功能還不如手機導航功能。他跟廠家聯系過要求退貨，但對方以產品不存在質量問題拒絕了。

    據邵先生出示的發票顯示，導航儀購于2月10日，廠家是新科電子集團有限公司。邵先生說，當初之所以會買這款導航儀就是看中了它的電子狗功能，可用了之后才發現這個功能并不如他想象的好。“裝了電子狗的導航儀不是應該在有監控的區域提前告知嗎？為什么我的導航儀只有在遇到紅綠燈時才會發出提醒？”邵先生懷疑自己是被廣告欺騙了。更讓邵先生無法接受的是，在溫州有些大馬路上，導航儀居然呈現空白。

    “我很早就使用了手機導航功能，花1980元再買這款導航儀就是為了讓它更好地輔助我開車，結果越幫越忙。”邵先生覺得這錢花得太冤枉。

    新科GPS訂購服務中心工作人員游先生表示，新科生產的GPS導航儀都是按照中國地圖出版社描繪的地圖來制定全國性地圖的。“一些新開通的馬路和比較偏僻的鄉村小路無法在導航儀上顯示也是可能的。”游先生進一步解釋說，每年公司會有兩次對導航儀的地圖進行更新，時間分別在四五月和十月。

    至于電子狗的問題，游先生坦陳電子狗并不能對所有的監控拍攝區域作出反應。“電子狗是根據交通部門所設置的監控區域來進行設置的，但交通部門對監控區域的設置經常會改變，所以電子狗也是需要經常更新的。”游先生說，用戶可以在每個月20日以后通過上網下載軟件的方式更新電子狗。

    同時，游先生強調，如果產品存在質量問題，新科一定負責到底，但邵先生所說的情況并不屬于質量問題，無法退貨。（每日商報）