12月1日始,中國聯通將實行一條新政策:聯通iPhone新的簽約入網用戶必須將USIM卡、號碼與iPhone手機綁定使用,否則中國聯通有權取消對用戶的優惠政策,并對 iPhone終端進行遠程鎖定。也就是說,用戶要是在聯通iPhone 4上用移動的卡,手機就被廢了。
記者今天第一時間致電中國聯通浙江公司客服人員,得到了證實。而聯通此舉在互聯網上已經掀起軒然大波。
聯通通過引進iPhone 4,確實為它的3G業務迅速拓寬了市場。從聯通公布的數據可以看出,全國范圍內,每天都要增加1萬份購買聯通iPhone 4的協議。但之后,移動推出剪卡服務、黃牛黨將聯通iPhone 4進行卡機拆賣的現象,也讓聯通始料未及。因此,這一新政,可以說是聯通為了挽回人氣的無奈之舉。
用戶購買聯通iPhone 4后換卡使用的行為,是否違反了與聯通公司簽署的合約,成為目前爭議的焦點。聯通公司方面認為,用戶與聯通簽署了套餐協議,就默認了機卡合一,一旦換卡使用,則違反了合約的規定,聯通方面采取鎖機、銷號的做法是合理的。
但六和律師事務所律師金其飛表示,這份合同,本身就存在不平等的地方。盡管聯通在國內通信市場不具壟斷地位,但作為蘋果公司在大陸的唯一官方合作運營商,加上聯通iPhone 4在價格方面完全優于蘋果專賣店的裸機價格,聯通在iPhone 4的銷售市場中絕對占有支配地位,這種捆綁式銷售,本身就帶有不平等的成分。
值得關注的是,聯通iPhone 4用戶的核心業務,并不是在iPhone 4的手機上使用聯通業務,而是在規定時限內使用聯通服務。黃牛黨將聯通套餐銷售,并沒有對聯通的套餐業務造成什么損失,只是用戶不同了而已。因此,聯通新政可以說是偷換了概念,真正目的不在于打壓黃牛黨,維護用戶利益,而在于增強自己的市場競爭力。
在聯通的算盤里,iPhone 4是其搶奪3G新市場的重要砝碼。試想,如果是某不知名品牌終端搭售聯通套餐,即使手機與套餐拆開銷售,聯通也不會像這次這樣采取強硬的措施。只是,事態并非如它所愿地發展,移動隨即為客戶提供剪卡服務,而電信則為聯通的又一合作產品iPad提供移動WIFI服務,都想通過一些小動作,瓜分蘋果產品的龐大用戶群。
業內人士表示,聯通新政與此前的qq大戰360事件,其實有著共同的根源——作為公共服務的運營商,他們將公共服務變成了公共權力,此類做法,令消費者最痛恨卻又無可奈何。
記者 張丹丹
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