近日,松原讀者何先生向本報反映在長春某汽車4S店買車后,發現本應有的車載影音和導航系統沒有,經銷商解釋說這些配置需要加價安裝,這與汽車廠家提供的資料相悖。雖然目前該問題尚在解決中,但是可以肯定的是,絕大部分消費者在購車時還是缺少對汽車配置的認識和了解,很可能被“鉆空子”。
俗話說:“買的不如賣的精”,消費者平常買衣服、買菜還可以應對,可面對汽車這樣的“復雜”商品不免力不從心,如今眾多的汽車配置確實讓人看得眼花繚亂,有的配置根本不明白是干什么的,這不免讓選車的消費者有些尷尬,其實只要細心,就可以避免這些不必要的麻煩。
要認真閱讀“車型簡介”
進入4S店購車,銷售顧問都會送您一份“車型簡介”,但很多消費者從未仔細看過,把這張“車型簡介”當廢紙扔掉,其實這張“車型簡介”大有學問。
長春市瑞德汽車銷售有限公司市場部經理李靜表示,一般在“車型簡介”的最后一頁上附有該車型的裝備表,通過表格的形式將該車的所有裝備一一列在上面,比如該車標準配置有哪些、選裝配置又有哪些,讓人一目了然,同時這張“車型簡介”也是日后您交錢提車時檢查車輛具體配置的依據。
但李靜提醒消費者,“車型簡介”也只可以作為消費者購車的參考,因為廠家會根據市場銷售情況對車輛配置和價格作出不定期的調整,所以消費者在提車前要向經銷商了解車輛配置的最新動態。
弄清楚“標準裝備”和“選裝裝備”
在“車型簡介”上,“標準裝備”一般是用一實心圓圈表示,而“選裝裝備”是以空心圓表示,這就是提醒消費者車輛的有些裝備是需要額外付錢才能得到的,這也是消費者選車時最容易忽視的環節。
東風悅達起亞汽車吉林瑞德專營店總經理宋文暢表示,“標準裝備”是指該車出廠就配備的,不需要消費者額外付錢就能得到的,比如電動車窗、車載CD、安全氣囊等等;而“選裝裝備”就要另付錢才能享受,比如電動天窗、氙氣大燈、側氣簾、電動座椅這樣“昂貴”的裝備;不過“標準裝備”的多少因車輛檔次的不同而不同,消費者可登錄汽車廠商的官方網站了解其生產車型的配置表,這樣能明明白白消費,以防一些不法車商利用消費者對汽車知識的缺乏而“偷工減料”。
價格低配置也會低
車選好了就坐下來與銷售顧問砍砍價。降價促銷一直是車市的一種“慣例”,每當一款車型過了“新鮮期”后,廠商都會對該車型降價,雖然價格降了,但車型的配置可能被“瘦身”了。
業內人士表示,降低成本的主要辦法有:取消某些配置,或者將原來進口零部件改為國產的,一些低檔轎車甚至取消了空調和收音機,如果需要還得加錢。所以車輛的價格從表面上看是降低了,但別忘了“一分錢一分貨”這個道理,價格低了您享受的裝備也就少了。
按訂單和“車型簡介”驗收
車終于選好了,就要交錢提車,但很多消費者在驗車時只是看看車輛外表和內飾有沒有刮傷,甚至有的消費者被購車的喜悅心情“沖昏了頭腦”,很少或者干脆忘記檢查車輛的配置。
進口起亞汽車4S店吉林同和汽車銷售服務有限公司總經理祝繼兵表示:現在很多汽車都采用訂單生產,根據消費者的訂單需要加裝部件,而且都是明碼標價,所以消費者在驗車時也要按照自己下的訂單查看配置是否齊全,同時可以拿著“車型簡介”進行對照,在交車現場對所有“標準裝備”和“選裝裝備”都要試用,如遇疑問及時提出。
認真閱讀《車主手冊》很重要
買車后閱讀《車主手冊》也很重要,但記者發現實際上很少有消費者買車后會去真正閱讀手冊,忽視了《車主手冊》的重要性。
長春匯騰汽車銷售服務有限公司市場部經理代艷慧表示:閱讀《車主手冊》可以幫助車主解決日常駕駛中的一些小問題,這與家用電器的《使用手冊》是一個道理,不過更為重要的是,閱讀《車主手冊》還可以幫助車主了解車載設備的使用方法,如果消費者在閱讀《車主手冊》時發現手冊上介紹的某項裝備自己的車沒有,就要及時向經銷商和廠家了解情況。