4S店,曾一度是品質(zhì)、服務(wù)和誠(chéng)信的代名詞,然而現(xiàn)在卻陷阱密布。連日來(lái),不斷有車(chē)友報(bào)料,指出4S店“宰車(chē)”不僅毫不手軟,而且更加“心狠手辣”,行內(nèi)至少有五大潛規(guī)則。
潛規(guī)則一:事故車(chē)越修越傷?
上周,市民王小姐將自己那輛因交通事故而嚴(yán)重受損的轎車(chē)送到廣州黃埔大道的4S店后,卻從朋友處得到了一個(gè)讓她非常吃驚的消息:一些修理工經(jīng)常會(huì)在事故車(chē)定損之前將上面部分較新的部件拿走賣(mài)掉,取而代之的則是舊件甚至殘次件。

據(jù)精通汽車(chē)維修的孟先生透露,修理工最喜歡修理事故車(chē),因?yàn)橥ㄟ^(guò)事故車(chē)不僅可以大賺一筆,還不會(huì)為自己帶來(lái)麻煩,如果事后車(chē)主有任何的質(zhì)疑,修理工都可以把責(zé)任推到事故上,令車(chē)主“無(wú)力”反駁。
在網(wǎng)上,有車(chē)友還透露,在保險(xiǎn)公司的定損中,一些被換上的舊件和殘次件有時(shí)因無(wú)法獲得賠償而有可能繼續(xù)“留在”車(chē)上,那么事故車(chē)也將為此“越修越傷”。
潛規(guī)則二:熟人更易“被宰”

“熟人好辦事”,因此幾乎所有的消費(fèi)者都認(rèn)為和4S店的相關(guān)負(fù)責(zé)人“混熟”是避免被“潛規(guī)則”的最佳方式。然而,在汽車(chē)4S店修理工面前,大家所謂的友情都會(huì)顯得蒼白無(wú)力。有位自稱(chēng)曾在4S店工作的網(wǎng)民“車(chē)車(chē)通”稱(chēng),曾在其公司經(jīng)理的授意下,對(duì)他前來(lái)為車(chē)做保養(yǎng)的朋友“潛規(guī)則”了一次。據(jù)介紹,在檢修保養(yǎng)時(shí),維修工悄悄地在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的空氣格里塞了一小團(tuán)棉紗,發(fā)動(dòng)機(jī)的通氣渠道被堵,汽車(chē)跑起來(lái)乏力,因此在其朋友再來(lái)檢查時(shí),維修工卻說(shuō)由于前期保養(yǎng)不夠好,發(fā)動(dòng)機(jī)磨損嚴(yán)重,必須要換發(fā)動(dòng)機(jī)缸頭。就這樣,該公司從其經(jīng)理朋友那里賺了一萬(wàn)多元。