市消保委昨日公布的汽車(chē)零配件問(wèn)題和消費(fèi)維權(quán)狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，69.17%的消費(fèi)者認(rèn)為4S店的零配件價(jià)格偏高。

　　4成多消費(fèi)者偏愛(ài)品牌維修點(diǎn)

　　據(jù)了解，目前汽車(chē)維修市場(chǎng)上，4S店普遍知名度較高，專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)，較受客戶歡迎;對(duì)于維修專營(yíng)店來(lái)說(shuō)，盡管有著一定的技術(shù)水平，但比起4S店的專業(yè)性，又略顯遜色，不過(guò)，其綜合性見(jiàn)長(zhǎng)又能吸引不少客戶。此外，汽車(chē)美容用品超市因方便快捷，也在維修市場(chǎng)占有一席之地。

　　就本次調(diào)查情況看，200個(gè)車(chē)主中，45.83%的消費(fèi)者通過(guò)汽車(chē)4S店了解和購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零配件、裝飾品等，朋友推薦的占21.67%，選擇維修點(diǎn)的占13.33%，汽車(chē)美容用品超市占5.83%。

　　4S店的零配件價(jià)格偏高

　　調(diào)查顯示，69.17%的消費(fèi)者認(rèn)為4S店的汽車(chē)零配件價(jià)格較高，認(rèn)為普通維修店價(jià)格較高的占15.83%，認(rèn)為汽車(chē)美容用品超市價(jià)格較高的占15%。

　　此外，通過(guò)隨機(jī)抽查奔馳、寶馬、一汽大眾、奧迪等汽車(chē)經(jīng)銷商及綜合維修廠等企業(yè)，發(fā)現(xiàn)零配件價(jià)格懸殊，奔馳4S店的價(jià)格與汽配店的價(jià)格相差最大。比如同型號(hào)奔馳S級(jí)的搖臂球頭，奔馳4S店進(jìn)貨價(jià)是4010元，銷售價(jià)是6684元，而在汽配店，銷售價(jià)僅為395元，相差近20倍，是貨色不同還是其他因素不得而知。同型號(hào)的機(jī)油格，在奔馳4S店中，進(jìn)貨價(jià)是192.9元，銷售價(jià)是321.52元，而在一般汽配店銷售價(jià)只要130元。其次是寶馬車(chē)，同型號(hào)的寶馬3系的空氣格，4S店銷售價(jià)是269.81元，一般汽配廠則為145元;前剎車(chē)片，4S店的價(jià)格是1633.55元，而綜合汽配廠則為800元。