北京沃爾瑪超市和麗嬰房銷售從德國(guó)進(jìn)口的寶比珊牌婦嬰化妝品，其中部分化妝品中標(biāo)注的批準(zhǔn)文號(hào)不完整，還有部分化妝品冒用一款資生堂化妝品的批準(zhǔn)文號(hào)。批準(zhǔn)文號(hào)造假的婦嬰用品堂而皇之地進(jìn)入知名商場(chǎng)銷售一年多，沒人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

舉報(bào)

　　寶比珊化妝品無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)

　　近日，讀者李先生致電本報(bào)，舉報(bào)德國(guó)進(jìn)口寶比珊牌化妝品沒有批準(zhǔn)文號(hào)，在多家麗嬰房和沃爾瑪超市銷售。李先生沒有留電話，只是給記者留了電子郵箱。記者在郵件中留下聯(lián)系方式，幾天后手機(jī)上接到一個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途。李先生自稱身在國(guó)外，曾經(jīng)在衛(wèi)生部門工作過(guò)，了解進(jìn)口化妝品審批程序，寶比珊很多地方違規(guī)，沒有批準(zhǔn)文號(hào)。“這是給嬰幼兒用的產(chǎn)品，如果沒有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，質(zhì)量就更難保證。”李先生說(shuō)。

求證

　　一款按摩油冒用資生堂批號(hào)

　　6月2日，記者在沃爾瑪超市嬰兒用品區(qū)內(nèi)看到8種寶比珊產(chǎn)品，其中6種是給嬰兒使用的護(hù)膚、洗浴產(chǎn)品，另2種是孕婦使用的。一種200ml的寶比珊嬰兒滋潤(rùn)乳液標(biāo)價(jià)79.8元，批準(zhǔn)文號(hào)為“衛(wèi)妝備進(jìn)字第5214號(hào)”，沒有顯示年份，其余5種嬰兒用品批準(zhǔn)文號(hào)也沒顯示年份。只有2種給孕婦使用的按摩油的批準(zhǔn)文號(hào)是完整的。200ml的“妊娠復(fù)原防皺按摩油”標(biāo)價(jià)為218元，批準(zhǔn)文號(hào)為“衛(wèi)妝備進(jìn)字(2006)第5209號(hào)”。

　　記者登錄衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心網(wǎng)站，查到衛(wèi)妝備進(jìn)字(2006)第5209號(hào)商品為資生堂可悠然美肌沐浴露，批準(zhǔn)日期為2006年12月04日，并非寶比珊產(chǎn)品。

　　沃爾瑪超市一名導(dǎo)購(gòu)告訴記者，沒注意到批準(zhǔn)文號(hào)的事，可能是印錯(cuò)了，但產(chǎn)品賣得還不錯(cuò)。

　　針對(duì)寶比珊冒用資生堂的批準(zhǔn)文號(hào)，資生堂中國(guó)總部法務(wù)部王律師對(duì)此表示，衛(wèi)妝備進(jìn)字(2006)第5209號(hào)是資生堂產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)。對(duì)于此事，王律師說(shuō)，會(huì)跟相關(guān)部門反映。

　　6月8日，記者來(lái)到海淀一家麗嬰房，沒有看到寶比珊產(chǎn)品。一名員工說(shuō)，6月5日就接到麗嬰房公司發(fā)來(lái)通知，要求寶比珊產(chǎn)品下架，暫不銷售。好像是因?yàn)槭韬觯�產(chǎn)品上有個(gè)標(biāo)識(shí)沒貼才不讓賣。

　　寶比珊官方網(wǎng)站沒批號(hào)信息

　　“寶比珊”官方網(wǎng)站介紹，該品牌于1951年創(chuàng)立，是可以信賴的婦嬰系列用品專家。嬰兒護(hù)膚系列產(chǎn)品包括清潔、護(hù)理、養(yǎng)護(hù)等系列，還有孕婦系列產(chǎn)品、青少年的國(guó)粹系列產(chǎn)品及運(yùn)動(dòng)系列產(chǎn)品，適合多方面消費(fèi)群的需要。“一流的品質(zhì)，值得信賴的保護(hù)”是為全球?qū)殞毜某兄Z。北京森森森商貿(mào)有限責(zé)任公司是中國(guó)區(qū)總代理，主要代理嬰兒護(hù)膚系列。

　　網(wǎng)站中的商品詳細(xì)信息一欄中，詳細(xì)記錄了產(chǎn)品的名稱、特點(diǎn)、類別、產(chǎn)地、凈含量、產(chǎn)品簡(jiǎn)介和使用方法，可是未出現(xiàn)質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、批準(zhǔn)文號(hào)等信息。

回應(yīng)

　　“產(chǎn)品上的批準(zhǔn)文號(hào)是假的”

　　“產(chǎn)品上的批準(zhǔn)文號(hào)是假的。”德國(guó)寶比珊婦嬰用品中國(guó)總代理北京森森森商貿(mào)有限責(zé)任公司執(zhí)行董事許先生接受記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　許先生稱，“寶比珊”一直在國(guó)外銷售，2006年才引入中國(guó)。在辦理寶比珊進(jìn)入中國(guó)手續(xù)時(shí)，他委托一位姓劉的男子辦理，劉某自稱對(duì)辦理入境手續(xù)很了解。今年3月，藥監(jiān)部門在市場(chǎng)上查到寶比珊產(chǎn)品后，到公司查相關(guān)手續(xù)時(shí)，許先生才知道批準(zhǔn)文號(hào)是假的。許先生說(shuō)，他打電話給劉某，劉某答復(fù)讓他放心，會(huì)拿正本給他。此后，他就再也找不到劉某。

　　“我們肯定在辦理入境手續(xù)上是有違程序，商品上的批準(zhǔn)文號(hào)是假的，可是產(chǎn)品入關(guān)、通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局的報(bào)告都是真的，產(chǎn)品質(zhì)量肯定沒有問(wèn)題。”許先生說(shuō)。海關(guān)和藥監(jiān)部門曾經(jīng)調(diào)查過(guò)批準(zhǔn)文號(hào)的事情，公司非常配合調(diào)查。

　　在許先生出示部分寶比珊產(chǎn)品的資料中，記者看到有中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明，中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單和北京海關(guān)進(jìn)口關(guān)稅專用繳款書。

　　公司正在回收寶比珊產(chǎn)品

　　對(duì)于委托人劉某辦理假批準(zhǔn)文號(hào)一事，許先生說(shuō)，雖然也考慮過(guò)報(bào)警，但當(dāng)務(wù)之急是先處理市面上的產(chǎn)品。許先生說(shuō)，公司通知了旗下經(jīng)銷商，從5月中旬到5月底陸續(xù)開始回收產(chǎn)品，產(chǎn)品回收后再做統(tǒng)一處理。許先生介紹，公司不做零售，都是交給經(jīng)銷商，所以回收會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但會(huì)督促他們把市場(chǎng)上的產(chǎn)品回收干凈。

質(zhì)疑

　　“造假”寶比珊為何能進(jìn)商場(chǎng)

　　一個(gè)沒有批準(zhǔn)文號(hào)和冒用批準(zhǔn)文號(hào)的化妝品，從總代理手中來(lái)到各銷售區(qū)，再到消費(fèi)者手中，何以在市場(chǎng)上銷售一年多沒被發(fā)現(xiàn)？問(wèn)題出在哪里？

　　6月8日，麗嬰房上海總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人汪先生告訴記者，進(jìn)口產(chǎn)品要進(jìn)入麗嬰房銷售，必須提供該產(chǎn)品進(jìn)口許可證、海關(guān)報(bào)關(guān)單和衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫證明，必須是合格產(chǎn)品才能合作。當(dāng)時(shí)森森森商貿(mào)公司出示的相關(guān)證件都沒問(wèn)題，包括產(chǎn)品的質(zhì)量許可證都有，沒想到批準(zhǔn)文號(hào)是假的。“這件事我們有疏忽，會(huì)從中吸取很多教訓(xùn)。”

　　當(dāng)天，記者就此事致電沃爾瑪宣武門店總經(jīng)理助理劉女士。她要找相關(guān)部門查詢后盡快答復(fù)，可直到截稿仍未接到劉女士回復(fù)。昨天上午，沃爾瑪宣武門店一名工作人員稱，寶比珊產(chǎn)品已經(jīng)停止銷售。

　　記者了解到，部分家長(zhǎng)為寶寶選購(gòu)護(hù)膚品更多地考慮產(chǎn)品的品牌、知名度、使用效果和生產(chǎn)日期，部分家長(zhǎng)還把價(jià)格當(dāng)作衡量一件商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，很少有人查證批準(zhǔn)文號(hào)。“既然擺在大商場(chǎng)銷售，應(yīng)該經(jīng)過(guò)層層檢驗(yàn)，況且批準(zhǔn)文號(hào)印在明面上，誰(shuí)都能查做不了假。”給孩子買洗發(fā)水的周女士說(shuō)。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多人都與周女士持有相同看法，更多消費(fèi)者根本不了解批準(zhǔn)文號(hào)為何物。

說(shuō)法

　　市藥監(jiān)局正在調(diào)查寶比珊

　　針對(duì)一款寶比珊產(chǎn)品冒充資生堂批準(zhǔn)文號(hào)和部分寶比珊產(chǎn)品假冒批準(zhǔn)文號(hào)，在市場(chǎng)上銷售一年多沒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，記者就此事致電衛(wèi)生部。新聞辦公室工作人員馬先生告訴記者，在北京，化妝品屬于北京市藥監(jiān)局管。

　　北京市藥監(jiān)局稽查處工作人員趙先生聽到記者描述后表示，寶比珊部分產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)確實(shí)有問(wèn)題，半年前已經(jīng)接到衛(wèi)生部的通知，目前正在調(diào)查中，沒有結(jié)果前，詳情不便透露。

　　同時(shí)，記者從衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心了解到，批準(zhǔn)文號(hào)在網(wǎng)站上都能查詢到，以此為準(zhǔn)。產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)都是惟一的，一種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)，否則就是假的。

觀點(diǎn)

　　消費(fèi)者可以向商家索賠

　　北京市鼎業(yè)律師事務(wù)所律師王紅軍稱，沒有批準(zhǔn)文號(hào)的商品不能在中國(guó)銷售，使用假的批準(zhǔn)文號(hào)也就是涉嫌欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以憑借購(gòu)物證明或其他手續(xù)，向銷售商和廠家索賠。



　　【調(diào)查附件】

　　化妝品批準(zhǔn)文號(hào)

　　化妝品批準(zhǔn)文號(hào)如同該產(chǎn)品的身份證，進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)文號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)格式為：衛(wèi)妝進(jìn)字(四位數(shù)年份)第xxxx號(hào)或者衛(wèi)妝備進(jìn)字(四位數(shù)年份)第xxxx號(hào)，四位數(shù)的年份為發(fā)證年份。以批準(zhǔn)文號(hào)：衛(wèi)妝備進(jìn)字(2006)第5209號(hào)為例，該產(chǎn)品是在2006年獲批的，編號(hào)為5209號(hào)。消費(fèi)者購(gòu)買進(jìn)口化妝品時(shí)一定要看清是否有批準(zhǔn)文號(hào)和中文說(shuō)明，以免上當(dāng)受騙。