中國消費者協(xié)會日前公布與中國市場學(xué)會信用工作委員會等對全國24個城市進行的美容消費調(diào)查結(jié)果:近三成消費者因使用美容化妝品受到傷害;近七成消費者不知凡特殊用途化妝品外包裝須標(biāo)注特妝準(zhǔn)字文號;七成消費者不知如何從外包裝上辨別真假。消費者對美容行業(yè)和化妝品行業(yè)的滿意率僅為兩成。
為此中消協(xié)等昨再向各地美容消費者發(fā)出“美容消費警示”。消費警示共為4項,即:美白祛斑埋藏禍端;激素靚顏貽害后代;淋巴排毒決不可能;洗浴劑減肥太夸張。
與此同步,中消協(xié)還向全國各省市公開曝光示眾一批“美容陷阱”:
嘩眾取寵任意拔高
如:“連續(xù)使用28天,細(xì)紋及皺紋明顯減少47%,肌膚年輕12年”、“三天減肥××斤”、“3日祛斑、5天容光煥發(fā)”等等。中消協(xié)提示:決不可能。尤請留神,若有廠商宣稱能在很短的時間將斑去掉使皮膚細(xì)膩,那化妝品里絕對添加了大量鉛汞等有害化學(xué)物質(zhì)。
虛假名牌蒙客宰客
不少偽劣假冒美容用品,往往均喬裝打扮為正宗舶來品,其實生產(chǎn)場地都在國內(nèi),購買國外的一些品牌進行貼牌,然后上市銷售,高價宰客。中消協(xié)提示:衛(wèi)生部從來沒有向任何企業(yè)頒發(fā)過諸如“金牌美容院”、“中國美容院管理金獎”,也從來不搞這樣的評選,復(fù)旦大學(xué)也從未將任何美容機構(gòu)列為MBA教材。
會員卡不保險
美容院為招徠顧客,多半實行會員卡制,一旦經(jīng)營不善,往往借推銷一些優(yōu)惠措施和價格招客攬客,錢到手則溜之大吉。中消協(xié)提示:《消法》早有規(guī)定,消費者有權(quán)選擇是否接受服務(wù)的延續(xù),任何商家不得以任何理由拒絕將消費者會員卡內(nèi)剩余的錢款退還消費者。
擅自開設(shè)醫(yī)療美容服務(wù)項目 很多美容院原本申報登記的均為生活美容,為多創(chuàng)收,擅自開設(shè)醫(yī)學(xué)美容,如注射、文身、手術(shù)豐胸等。中消協(xié)提示:若屬生活美容院,連祛痘針都不允許進行。(記者 習(xí)慧澤)