提醒消費者:不貪便宜最重要。
網絡購買化妝品,盡量問清產地和國內代理商,例如蘇州產的美寶蓮、歐萊雅等等,還有生產批號等。
別盲目崇拜進口化妝品,其主要是為西方人的皮膚設計的。
多與賣家交流,多方面了解賣家及商品的情況。
買化妝品,主要是看適不適合自己。
使用支付寶等交易工具。
遇上假貨不要吃啞巴虧,盡管向網站或工商部門投訴。
最好去商場專柜購買。
一擲千金網購回來的護膚品,包裝精美,貼滿了外文標簽;店主說是產自意大利和法國的“奢侈品”,但用過之后卻引發嚴重的過敏或皮炎。網友針對護膚品“偽洋貨”的聲討越來越多,民間成立的“網絡打假團”負責人黃相如說,鞋、服裝、電子產業和化妝品四個行業在網上的假貨最多。而業內人士也提醒消費者,上網淘寶時不能盡信店家宣傳,想購買正貨產品就不要過分貪便宜。
兩種謊言引消費者上套
記者找到了一位曾經從事化妝品網店經營的賣家陳女士。她說,網上的所謂進口化妝品大多是假貨,但為了讓消費者相信,他們通常采取兩種說法:
其一是謊稱“直接從國外廠家拿貨,所以便宜”。陳女士說,不排除這種有關系有能力的賣家,但很少,真能從國外廠家直接拿出廠價的人,早就申請做中國總代理了,比網上賣賺錢多了。
其二是謊稱“走私過來,所以便宜”。陳女士說,其實水貨的運輸包裝等成本不便宜,容易被海關扣貨或補交關稅,進口數量太小導致成本過高。如果批量大,一般要通過香港轉運,其運輸費和中間費等不少,最后的零售價絕對不能像網上那樣的半價或7折價格。
如果消費者還不相信,這些賣家往往稱“可以專柜驗貨”,其實,絕大多數買家都不好意思去商場專柜去驗貨,即便有,商場專柜人員也不會幫你鑒別。
真有人跑去專柜驗出不是真貨,賣家又會說,這是日本專柜、香港地區專柜或臺灣地區專柜的貨,和中國內地不一樣。
值得注意的是,賣家往往要求你驗貨的時候是不能拆開包裝的,否則不予退貨。所以買家只能憑借外包裝進行驗貨,而很多賣家也都會告訴你,驗貨時你只要去專柜看看包裝是否一樣就可以了。可是因為是進口化妝品,有些商品產地會與專柜的不同,批次也不同,因此包裝上會有區別,所以很難分辨。
即便是產地與專柜所售一致的,外包裝一樣并不能說明里面的化妝品就是正品。
真相:大部分在國內生產
這么多的“進口化妝品”又是從哪里冒出來的呢?事實上,其大部分“進口化妝品”都是在國內生產。
根據工商部門披露的信息,涉假原裝進口化妝品產品,源頭主要有兩個:一是來自廣東、上海、浙江等地制假窩點,就是在當地灌裝的假貨,已形成包裝、生產、銷售等產業鏈,而且屢打不禁。二是經銷商非法從香港、澳門帶入,也就是所謂水貨。有些批發商甚至把外國過期的化妝品,拿到內地后,重新包裝后充做進口正品售賣。
這些制假窩點的假貨或水貨一般流入當地的一些大型批發市場,一個市場里有好幾百家批發商。網上的商家所說的直接供應商其實指的就是他們。
一方面,所謂進口化妝品的原料成本還不到最終售價的10%。一般來說,進口的美白類化妝品25克裝原料成本一般不會超過10元,部分高檔化妝品售價則往往超過千元,成本和銷售價之間相差了數倍,利潤高得驚人。