日前，記者從市消費(fèi)者委員會(huì)了解到，家用電子電器、農(nóng)用生產(chǎn)資料、百貨類(lèi)投訴量居一季度前三位。

　　今年一季度，市消委會(huì)共受理消費(fèi)者投訴217宗，解決216宗，解決率99.54%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失232937元，接待來(lái)訪、咨詢1321人次。根據(jù)投訴發(fā)現(xiàn)，預(yù)付款消費(fèi)充滿了各種陷阱。商家用很優(yōu)惠的措施招攬消費(fèi)者，然后在消費(fèi)者使用過(guò)程中變換手段出新的規(guī)定，如：遺失（卡）不補(bǔ)、過(guò)了有效期、卡內(nèi)余額不退等，商家通過(guò)霸王條款約束、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至在遇到資金風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，突然關(guān)門(mén)停業(yè)、攜款外逃，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的合法權(quán)益。