唐俊平每天都要拿出手機(jī)上網(wǎng)，大致瀏覽一下新聞，這是這個(gè)85后的習(xí)慣。同大多數(shù)年輕人一樣，他也為種種劣質(zhì)產(chǎn)品曝光而憤怒。

    8月2日，他看到這樣一則消息：“國家質(zhì)檢總局公布了一份家用熱水器產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，149家企業(yè)生產(chǎn)的155種產(chǎn)品中，有25種產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。家用太陽能熱水系統(tǒng)共抽查了60家企業(yè)生產(chǎn)的60種產(chǎn)品，其中有8家企業(yè)生產(chǎn)的太陽能熱水器不合格。這8款產(chǎn)品均為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。”

    唐俊平的心里“咯噔”了一下，自己老家里用的就是太陽能熱水器，會(huì)不會(huì)是這批次公布的不合格產(chǎn)品?他馬上撥起家里的電話號(hào)碼。

    此前，唐俊平從來沒有懷疑過產(chǎn)品的質(zhì)量問題。“合格證是有的，關(guān)鍵是它是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，這是國家惠民政策，怎么可能有不合格呢?”

    “太陽能下鄉(xiāng)”質(zhì)量不過關(guān)

    唐俊平的老家在萬州區(qū)太龍鎮(zhèn)板栗村。兩樓一底的小樓，在公路邊顯得耀眼。

    從2009年2月開始，“家電下鄉(xiāng)”作為國家拉動(dòng)內(nèi)需惠及農(nóng)民的政策，開始向全國進(jìn)行推廣。也就是那個(gè)時(shí)候，唐俊平家里買了一臺(tái)太陽能熱水器。

    “買成3千多，是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。”熱水器安在自家頂樓，自從有了它，家里人都覺得方便多了。

    但遺憾的是，唐俊平家里的熱水器品牌是“天天沐歌”，這個(gè)品牌，出現(xiàn)在這批不合格產(chǎn)品的榜單上。

    國家質(zhì)檢總局公布的不合格太陽能熱水器8家企業(yè)，分別是熱馳、雙能、鑫旺、皇鷹、日日喜、萬里達(dá)、京普、天天沐歌。

    記者在家電下鄉(xiāng)網(wǎng)上看到，這些不合格產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)大部分都在3000元以上，最高為3520元，最低也要2380元。

    對(duì)于不合格原因，國家質(zhì)檢總局在公告中指出，“涉及到熱性能與日有用得熱量、外觀、貯熱水箱等多個(gè)項(xiàng)目不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。”

    也就是說，這些標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)標(biāo)，消費(fèi)者使用起來，就可能遇到保溫效果不好、洗澡的時(shí)候熱水不夠等問題。

    高價(jià)下卻沒有高質(zhì)量

    值得注意的是，這一批下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的中標(biāo)時(shí)間為2010年11月份，而這次抽查出的這批太陽能熱水器不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)日期幾乎都是今年的3至4月份，山東京普太陽能的生產(chǎn)日期最早也是在2010年12月。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這幾家不合格產(chǎn)品生產(chǎn)商中，甚至還有獲得各種榮譽(yù)的企業(yè)。

    比如：江蘇雙能太陽能有限公司屬于連續(xù)三年家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè);山東京普太陽能科技有限公司，獲得艾嘉杯2011中國經(jīng)銷商信賴的太陽能品牌30強(qiáng)。

    這些產(chǎn)品，在中標(biāo)幾個(gè)月之后，怎么就從優(yōu)秀變成不合格了?到底是巧合，還是有意而為之?

    唐俊平不僅疑問，“是不合格產(chǎn)品打著"家電下鄉(xiāng)"的旗號(hào)，流入了農(nóng)村市場?還是"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品本身就是不合格的代名詞?”

    不合格商家集體“玩消失”

    抽查結(jié)果公示后，國家質(zhì)檢總局已責(zé)成相關(guān)省(自治區(qū)、直轄市)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門按照有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)本次抽查中不合格的產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)依法進(jìn)行處理。

    “銷售京普這個(gè)牌子的熱水器兩三年了，沒想到居然有質(zhì)量問題。”家電個(gè)體經(jīng)營戶陳女士告訴記者，從抽查結(jié)果出來到現(xiàn)在，廠家或者上面經(jīng)銷商還沒有打電話通知自己對(duì)這批產(chǎn)品做任何處理。目前，陳女士也在想辦法聯(lián)系廠商，希望能把這批貨退回去。

    當(dāng)記者試圖聯(lián)系其他幾家企業(yè)時(shí)，不是聲稱打錯(cuò)電話，就是沒人接聽。

    截至昨日，這幾家不合格產(chǎn)品企業(yè)對(duì)此結(jié)果都未做出任何正式回應(yīng)，也沒有任何召回部署。

    業(yè)內(nèi)人士稱，“中小型企業(yè)在進(jìn)入家電下鄉(xiāng)的平臺(tái)后，被關(guān)注的程度明顯提高了，然后這些企業(yè)卻沒有做好準(zhǔn)備，面對(duì)這樣的不合格突發(fā)事件，本著"少說少錯(cuò)"的原則，大家都統(tǒng)一集體玩起了消失，想用不回應(yīng)政策將大事化小，小事化了。”

    家電下鄉(xiāng)如何擺脫“質(zhì)量門”

    國家質(zhì)檢總局這次抽查的太陽能熱水器，8家企業(yè)生產(chǎn)的8款產(chǎn)品不合格，似乎是在給這些企業(yè)敲響了生存警鐘。

    但是，這個(gè)警鐘不應(yīng)該只鳴響在太陽能熱水器企業(yè)中。

    這已經(jīng)不是家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品第一次陷入“質(zhì)量門”了。

    早在2009年底，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)就公布過一份令業(yè)界瞠目結(jié)舌的“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品使用及售后服務(wù)狀況調(diào)查報(bào)告”。報(bào)告顯示，在已購買的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，接受過維修的比例為12.6%，也就是說“每8件家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品，就有1件要報(bào)修”。

    而到了2011年，中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)從2011年4月到2011年2月所做明察暗訪的結(jié)果，也在“消費(fèi)者權(quán)益日”得以公布于眾。其中就有“個(gè)別商家乘機(jī)銷售不合格商品”。

    據(jù)對(duì)9460名消費(fèi)者調(diào)查顯示，有3.7%(350名)的消費(fèi)者說買到了不合格商品，商家并未賠償。約有2%(189名)的消費(fèi)者反映所購商品不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能減排規(guī)定。

    “農(nóng)村包圍城市”，不失為一種銷售策略。但如果企業(yè)為了節(jié)約成本，以更低廉的價(jià)格來搶占先機(jī)，讓很多沒有質(zhì)量保障、沒有售后服務(wù)的劣質(zhì)產(chǎn)品充斥著農(nóng)村市場，最后傷害到的肯定不止消費(fèi)者。

    專家分析，犧牲產(chǎn)品質(zhì)量是一種非常不可取的手段，要想在激烈的競爭中占有一定市場，更具影響力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善管理方式，才是企業(yè)發(fā)展的根本。