阻礙很多人使用信用卡的一個(gè)重要原因，就是擔(dān)心其安全性。雖然目前有核對(duì)簽名、設(shè)置密碼等手段，但在國(guó)內(nèi)，持卡人丟卡、掛失前被人盜刷的情況卻比比皆是。記者獲悉，萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織去年已宣布亞太地區(qū)消費(fèi)者對(duì)非授權(quán)交易享有“風(fēng)險(xiǎn)零責(zé)任”的保護(hù)，但目前國(guó)內(nèi)只有兩家銀行接招，絕大多數(shù)銀行則對(duì)于“信用卡掛失前風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)承擔(dān)”，選擇“集體失聲”。

　　據(jù)了解，在國(guó)外，銀行基本上承擔(dān)了持卡人因上述情況導(dǎo)致的損失，而國(guó)內(nèi)目前還未達(dá)到這種水平。萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織資深副總裁暨中國(guó)區(qū)總經(jīng)理江威娜此前表示，萬(wàn)事達(dá)卡去年就在亞太地區(qū)宣布推行“風(fēng)險(xiǎn)零責(zé)任”條款，所有持亞太區(qū)發(fā)行的萬(wàn)事達(dá)卡品牌卡的消費(fèi)者，對(duì)非授權(quán)交易可享有“風(fēng)險(xiǎn)零責(zé)任”。

　　按萬(wàn)事達(dá)卡國(guó)際組織與中國(guó)會(huì)員銀行簽訂的協(xié)議，上述條款也應(yīng)該從去年7月起開始執(zhí)行。然而，絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)銀行對(duì)此沒有公開承諾。只有極少數(shù)國(guó)內(nèi)銀行開始嘗試為持卡人信用卡掛失前的盜用損失埋單。廣發(fā)銀行去年推出掛失前48小時(shí)失卡保障計(jì)劃；招商銀行(16.46,-0.63,-3.69%)也推出“失卡萬(wàn)全保障”功能，掛失前48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的盜用損失，將由銀行承擔(dān)。其中，普卡最高1萬(wàn)元，金卡1.5萬(wàn)元，白金卡全包。

　　在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家，掛失信用卡前24小時(shí)內(nèi)的盜用損失，持卡人只需負(fù)擔(dān)最高50美元或50英鎊，其余部分，除非銀行能證明持卡人有明顯的過錯(cuò)，否則均由銀行負(fù)擔(dān)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，多數(shù)持卡人不知道萬(wàn)事達(dá)卡的這一免責(zé)規(guī)定。一位李女士告訴記者，早前她的信用卡丟失被盜刷后，銀行向她催要卡賬，她只能自認(rèn)倒霉。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如今銀行業(yè)已全面對(duì)外開放，中外銀行間比拼的主要是服務(wù)，若信用卡掛失前的損失責(zé)任不能與國(guó)際接軌，中資銀行很可能流失那些對(duì)此有顧慮的中高端客戶。