電子商務創造網商生存新環境?
　廣東一家成立于2003年經營大米編織袋的企業，在短短幾年時間里，通過環球資源和阿里巴巴兩大電子商務平臺，將生意做到了歐洲。“我們計劃2007年銷售額突破1.8億元”，從電子商務中獲益頗多的瑞爾國際實業有限公司董事局主席路天云顯得胸有成竹。不可否認，如果通過傳統渠道，這種飛速的發展和巨大的收益是難以想象的。
　　據統計，2005年我國通過互聯網獲取商機，然后通過各種方式實現的電子商務交易額大約為3000億元，占我國中小企業銷售總額的3.5%，而采取這種經營方式的企業有一個共同的名字——網商。網商的概念出現于2004年，調查顯示，在整個網商群體里，94%以上是中小企業，這其中又以制造業企業居多，也有一些貿易型和服務型企業；24%的網商年電子商務交易額超過其業務總額的30%。 　　
　　中小企業信息化的背后推手
　　記者查閱資料發現，電子商務應用的早期應用形式是企業自己申請域名、主機并進行推廣。在電子商務專業化水平不高的時候，這是企業特別是中小企業應用電子商務的一種普遍方式。隨著電子商務專業化程度的提高，絕大部分工作都可以通過專業化的電子商務平臺以及與這些平臺相配套的服務體系來完成。
　　據互聯網實驗室首席研究員梁春曉介紹，2004年以來是電子商務服務平臺快速發展的時期。截至2005年年底，我國各種類型的電子商務服務平臺數量超過2000個，會員總數超過2000萬，其中在阿里巴巴注冊的會員是1100萬，在慧聰注冊的會員將近200萬。最新的統計數據顯示，目前阿里巴巴的會員已經達到1700多萬，發展速度非常迅猛。
　　為什么在短短數年之內，電子商務的推廣和發展速度如此之快？為什么我國中小企業信息化在電子商務服務平臺出現以后，出現了突飛猛進的發展？阿里巴巴副總裁金建杭認為，關鍵是電子商務服務平臺解決了中小企業最根本的問題——生存。這種方式能夠讓企業以低成本實施信息化，并且切身感受到信息化帶給他們的好處，解決企業的實際問題。
　　據統計，目前國內企業的電子商務主要應用形式有3種，一是通過網絡尋找買家或者賣家，二是網上銷售，三是網上洽談。除此之外，還包括在上述過程中增加潛在客戶、擴展銷售區域和銷售額。電子商務的發展正在加速互聯網的發展，同時使互聯網的應用得到了一定的擴展。
　　電子商務平臺是否真正促進了企業的信息化建設？國務院信息化辦公室專家咨詢委員會主任郭誠忠認為，把電子商務作為中小企業信息化的一個切入點是非常正確的，但它并非全部途徑，只是有效途徑之一。
　　
　　誠信體系的隱形締造者
　　因為互聯網的虛擬性以及諸多技術壁壘，許多人不可避免地產生這樣的擔憂——現實貿易中的誠信問題會不會在電子商務中更加凸顯？據《電子商務世界》副總編鄭敏介紹，網商在電子商務中最重視的是誠信因素，其次才是價格因素。價格這個在傳統商務領域最重要的因素，在電子商務世界里第一次被邊緣化了。可見，誠信的確是網商最為關注的問題。
　　金建杭表示，確實有很多人擔心網絡的虛擬性會讓誠信問題更加嚴重，但事實上，即時、公開、互動的體系大大約束了網商的行為。某種程度上說，中小企業信用狀況反而因此得到了更快、更有效的改善。
　　目前，網商的世界已經建立了一個誠信體系，這種誠信體系由3種途徑來制約。首先是長時間的網上溝通，交易雙方用一周甚至一個月的時間不斷地交流，互相問很專業的問題，以驗證對方的身份；其次，電子商務服務平臺的誠信認證也是網絡誠信體系的組成部分，如果網商在電子商務服務平臺上有不誠信的記錄，那么他的生意就很難做了；還有一個方法就是利用網絡搜索工具查詢網商的誠信度。可以說，電子商務推動了我國誠信體系的建立。
　　 對于誠信問題日益突出的現實社會而言，網絡誠信體系的建立無疑耐人尋味，同時也具有借鑒意義。
　　
　　打造全方位的企業服務平臺
　　統計數據顯示，雖然有相當多的企業選擇電子商務這種形式并從中受益，但超過80%的中小企業沒有選擇這種形式，甚至一些企業根本就不了解這種渠道。面對這樣的形勢，電子商務的未來將會怎樣？
　　梁春曉預測，未來的電子商務服務平臺規模將進一步擴大，供給和需求將呈現一種良性循環的狀態，服務模式將進一步創新，服務能力將進一步增強。目前針對中小企業電子商務提供的服務主要還集中在交易前的環節，只是交易信息的搜尋和發布，現在一些大網站已經開始把整個電子商務的交易環節向交易中和交易后延伸。未來中小企業在電子商務方面的協同關系會進一步加強，并將出現聚合的現象。
　　中國電子學會電子商務專家委員會委員龔炳錚認為，專業化或者行業性的服務型網商、服務于區域經濟和商圈經濟的服務平臺都將有很好的發展前途，一些大型企業集團把商品交易和技術交易結合起來，形成電子商務龍頭服務平臺，也是不可忽視的發展模式。
　　 “互聯網的未來在于電子商務，電子商務的未來在于電子商務的服務體系，電子商務服務體系的核心是電子商務平臺。”梁春曉對整個電子商務行業的概括為網商和電子商務服務提供商指明了發展方向。