正常的情況下，門票一經售出是不予退換的。但是體育比賽由于天氣或是其他的原因，有可能會在時間安排上與原定日程發生變化。如果只是提前或推遲，門票不能退換，持票人必須保留門票，因為該門票對于提前或推遲的比賽仍然有效；如果一場比賽開始以后因某種原因而取消，或者雖未結束，但由北京奧組委最終認定并宣布該場比賽視為已結束，那么門票也不能退換。只有在一場比賽在開始前即被取消，也不會改在其他時間舉行時，觀眾才可以選擇換取同等價格或是更低價格的其它場次門票，或者在奧運會結束后申請退票。如果是由于持票人自己的原因無法前往比賽現場，北京奧組委將不接受退、換票。