網(wǎng)購(gòu)促銷致大量貨物積壓延遲送達(dá) 店家不敢上線 快遞公司“爆倉(cāng)”
8天過(guò)去了,寄出的貨物還“躺”在快遞公司的倉(cāng)庫(kù)里,這邊是送貨的紋絲不動(dòng),那邊是顧客的天天質(zhì)問(wèn)。11月11日“光棍節(jié)”的網(wǎng)購(gòu)促銷,雖然成就了淘寶總支付寶的一天交易額,可是大量網(wǎng)購(gòu)貨物的積壓卻讓廣州的眾多網(wǎng)絡(luò)店家被罵得不敢上線。
微博上的一張照片成為最佳的寫(xiě)照:快遞公司的倉(cāng)庫(kù)里,已被堆積成山的大小紙皮箱擠爆,不計(jì)其數(shù)的貨物只能在露天的場(chǎng)地中經(jīng)受著日曬雨淋,網(wǎng)友們驚呼:強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力把快遞公司給“爆倉(cāng)”了!
店家:
天天被罵不敢上線
“9件貨,8天過(guò)去了,還一直晾在廣州的倉(cāng)庫(kù)里頭。”淘寶網(wǎng)廣州店主張先生表示,11月11日當(dāng)天,他共有9件貨物委托申通快遞代送,買(mǎi)家分布在全國(guó)各地,包括江蘇和黑龍江等省份。他兼營(yíng)實(shí)體店零售和批發(fā)生意,平日多找申通送貨,按其經(jīng)驗(yàn),以廣州到江蘇為例,正常兩天能送到。結(jié)果截至20日下午,他通過(guò)申通快遞的系統(tǒng)查詢送件信息發(fā)現(xiàn),9件貨物尚在廣州倉(cāng)庫(kù),全沒(méi)發(fā)出。張先生說(shuō),顧客天天投訴,自己天天被罵,弄得他這幾天都不太敢掛在線上,“沒(méi)法跟顧客交代呀!”
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