新華網天津1月18日電(梁素梅、王獻民)天津市工商局12315根據往年節日投訴的熱點問題,在綜合分析的基礎上,歸納出消費者需要警惕的六個問題。
要養成索要和保留消費憑據的習慣。消費憑據不僅是購買商品接受服務的證明,也是商品享受“三包”、維護自身權益、主張法律權利的直接證據。
要增強抵制誤導消費的能力。對商業廣告既不能一概排斥,也不可盲目輕信,關鍵是要增強識別能力和自我保護意識。
要科學、合理食用保健品。保健品通過長期服用可以增強免疫力、調節人體功能、改善體質狀況等,但千萬別把其視為藥品。
維修商品要有記錄。商品在“三包”期內經過兩次以上維修仍不能正常使用的,經營者應當為消費者退換商品,但商品能否正常退換,關鍵在于每次維修的真實記錄。
不要為圖便宜而盲目沖動。
要慎重接受上門服務。目前有些騙子專門打著公共服務的招牌上門推銷電信業務、煤氣灶具和用電設施等,這些騙局使許多消費者遭受了經濟損失。
工商部門:春節購物消費六個提醒
2008-03-11 14:57 新京報 梁素梅 王獻民
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