近日，鄭州市民馬先生在德化街某手機城花398元買了一款特價手機，參加抽獎時，幸運地抽到一等獎，一臺“價值4990 元的筆記本電腦”，原以為可以抱著筆記本回家的馬先生，領到的卻是一臺組裝臺式電腦。

為證實該臺式電腦值不值4990元，馬先生特意來到科技市場找專業人士鑒定，但結果是“1500元都不值”。

“這不是欺詐嗎？”馬先生帶著該手機城的廣告宣傳單以及購物發票、中獎證據等來到德化街工商所投訴，在與手機城協商時，馬先生提出“1+1”雙倍賠償。由于證據充足，在工商人員的協助下，馬先生很快拿到了手機城賠償的兩臺筆記本電腦。

經市消協統計，“雙節”將至，消費欺詐成近期投訴熱點，鄭州市12315投訴中心接到多起類似的申訴案例。為此，鄭州市工商局發布2008年第5號消費警示——謹慎購物，嚴防欺詐。

鄭州市消協提醒消費者：購物要選擇信譽好、有實力的商家；要看清商品標志，詳細了解有關信息（品質、材質、使用說明、售后服務條款等），確認無誤再購買；一定要索要正規的消費憑證，并要求商家按消費憑證的內容填寫；參加有獎銷售、抽獎等活動時，要看清楚活動細則；在權益受到侵害或發現商家有欺詐行為時，可撥打“12315”舉報。