每年伊始，各家保險公司都會各出奇招，推出各種“開門紅”產(chǎn)品，在保險公司沖擊“開門紅業(yè)績”的背后，其產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)所存在的各種問題所引起的退保風(fēng)險再次引起了監(jiān)管部門的重視。

《第一財經(jīng)（微博)日報》記者從壽險大省浙江的多家壽險機構(gòu)了解到，浙江保監(jiān)局近日向轄區(qū)內(nèi)各家壽險公司下發(fā)了《關(guān)于開展壽險退保業(yè)務(wù)風(fēng)險自查工作的通知》（下稱《通知》）。

《通知》要求各壽險公司要加大2012年“開門紅業(yè)務(wù)”品質(zhì)的把關(guān)，對相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品進行自查，重點分析保險產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)可能存在的“將保單混淆為存單”、“違規(guī)承諾收益”等形式的誤導(dǎo)風(fēng)險，以及客戶資料不準(zhǔn)確不真實、客戶回訪缺位或回訪工作質(zhì)量不高等隱患，同時要求各企業(yè)對2007年以來已售和在售的產(chǎn)品認(rèn)真梳理，從產(chǎn)品設(shè)計、精算假設(shè)、市場定位和銷售策略等方面分析退保業(yè)務(wù)的原因，并提交對于2012年客戶大規(guī)模退保可能風(fēng)險的預(yù)測。

同時，對于較易產(chǎn)生風(fēng)險的銀行郵政代理渠道，《通知》亦要求各壽險公司加強對該渠道的業(yè)務(wù)退保、客戶投訴以及合同糾紛的監(jiān)測和預(yù)警，并可采用暗訪的方式來了解實際情況。

保監(jiān)會的數(shù)據(jù)顯示，浙江省2011年前11個月的累計原保險保費收入占全國的4.31%，在全國省市中排名第九，屬于“壽險重鎮(zhèn)”。浙江保險市場的這次自查行動相信會對整個中國保險市場中出現(xiàn)的盲目沖擊“開門紅業(yè)績”而引起退保潮的不良情況起到整肅和警示的作用。