中廣網(wǎng)北京3月23日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，繼續(xù)關(guān)注“突然失控的奔馳smart”。全國范圍多位消費者投訴奔馳smart，行駛中突然熄火、剎車失靈，還有起步慢、抖動等現(xiàn)象，存在巨大的安全隱患。面對失控的汽車，車主手足無措，而廠家卻無動于衷。汽車行業(yè)專家認為奔馳smart出現(xiàn)的問題與此前4s店解釋的是中國油品質(zhì)量問題無關(guān)。而奔馳方面由其德國認定的smart質(zhì)量沒問題，也沒有充分考慮中國本土的情況。

　　今天上午，接到奔馳（中國）方面就此事發(fā)來的聲明。原文如下：

　　“我們非常重視此次事件，也希望節(jié)目在繼續(xù)關(guān)注的同時給我們一些時間，以下是我們目前做出的聲明，希望在下周初有進一步進展。

　　我們了解到在極個別情況下smart曾出現(xiàn)了發(fā)動機熄火的現(xiàn)象，該現(xiàn)象可以通過及時清洗節(jié)氣門得到避免。我們正在與總部密切配合，盡快為受到影響的消費者提供合理的解決方案。”

　　如何看待奔馳（中國）這一紙聲明？幾起事故已涉及到了消費者的人身安全，是否需要召回？消費者該如何維護自己的權(quán)益？如果大批召回一時做不到，什么途徑能最大限度的維護消費者的權(quán)益？經(jīng)濟之聲連線中國消費者協(xié)會原副秘書長武高漢、特約評論員包華和北京岳成律師事務所律師宋俊彥，就種種問題做出專業(yè)分析。

　　針對奔馳smart轎車在行駛中突然熄火等問題，希望企業(yè)正視問題，并積極向有關(guān)部門匯報，同時積極為消費者解決問題。也希望奔馳公司盡快付諸行動，從根本上消除這些隱患，保障消費者的行車安全。