萬科“地板門”風波尚未平息，近日又爆出“紙板門”，知名房企深陷裝修材料不過關的泥沼之中，連一向以高端著稱、項目不多的星河灣，其太原項目也出現被業主投訴精裝修質量的現象。人們不禁要問，房企究竟怎么了？

　　有房屋裝修界的資深業內人士就向記者爆料，在樓市調控之下，由于從設計環節開始開發商就對各個環節的成本嚴加控制，不少開發商更傾向于找“野雞”裝修施工隊，在項目層層分包之下，每個房間的質量自然難以確保。

　　此前，萬科的“地板門”正準備告一段落，網絡上對另一知名房企星河灣的質疑又起。

　　3月16日，網絡上出現了質疑星河灣太原項目精裝修質量的文章，而在山西太原舉辦的一場“誠信與責任”地產高峰論壇上，來自太原星河灣的數十名業主，突然出現在會場，要求禁止給星河灣頒發誠信與責任的獎項。業主稱，星河灣交付他們的豪華精裝房質量嚴重不過關。

　　星河灣才現“質量門”

　　萬科又陷“紙板門”

　　太原星河灣樓盤于2010年7月31日開盤。當時，太原商品房均價為5000元/平方米，星河灣的精裝修房則賣出了均價約20000元/平方米的售價。

　　星河灣方面隨后發表了致媒體公開信，稱對此事件高度重視，并馬上啟動緊急調查程序，對相關問題展開積極、嚴肅的調查。太原星河灣一期于2011年9月28日開始交樓，其間有業主投訴房屋中的裝修質量問題。對業主收樓過程中所提出的問題，星河灣一直都在跟進解決，并已經進行返修整改。同時還安排質檢驗收小組成員對返修工程進行驗收后再交給業主。

　　星河灣表示，會以實事求是的態度與業主磋商，絕對不會推卸責任。

　　就在星河灣太原項目質量門吸引了媒體目光時，此前出現問題的萬科又被網友揭發精裝修房屋用“紙”做裝修材料。有網友發帖子稱當初宣稱“每平方米送3000元精裝修”的深圳萬科第五園六期出現了大面積發霉、墻面涂料脫落等裝修問題，有業主拆開裝修材料一看：衣柜、鞋柜等竟然是“紙”做的。而萬科方面就承認項目確實存在一些質量上的問題、瑕疵，目前正在挨家挨戶排查、整改。

　　質量成糾紛主流 開發商

　　頻推簡裝房毛坯房搭救

　　頻頻爆出房屋質量問題，也影響到購房者的信心。根據搜房網的一項最新調查顯示，九成的網友都表示曾遇到過房產糾紛問題，四成的網友在購買新房上遇到糾紛。在購房者遇到的各種房產糾紛中，房屋質量問題是遇到的最為普遍的糾紛，三成的網友表示自己遇到的是墻壁、地板開裂，近三成的網友主要集中在裝修與之前簽訂的合同裝修標準不符。

　　調查還顯示，有超7成的網友表示近期曝光的“地板門”事件影響了自己購買精裝房的信心，打算以后只買毛坯房。

　　購房者的態度轉變也令近期樓市多了不少開發商推出毛坯房和簡裝房，在減少以后可能帶來裝修糾紛的同時，也為所謂的“降價”找到了臺階。這個月，廣州天河北的樓盤瑞安·創逸T-one推出2.1萬~2.2萬元/平方米“裸賣”的特價公寓，比此前的售價大幅下降。而在郊區，精裝修產品在某些大盤也漸漸退出市場，記者周末在增城的海倫春天走訪就發現，樓盤除了推出純毛坯的單位外，銷售的還有1000元/平方米的簡單裝修產品。

　　探因：房屋裝修

　　存在層層分包問題

　　“對于正式有資質的裝修公司來說，按圖施工是最基本的標準，施工過程達不到要求可以返工。不過目前行業存在良莠不齊的問題，一些施工隊為了賺快錢，也缺乏職業道德。”有不愿意透露姓名的資深業內人士告訴記者，自己對房企近期頻頻出現的“質量門”并不感到出奇。目前裝修行業內的施工資質缺乏管理，有不少野雞都參與其中，有部分開發商雖然自身也有裝修施工能力或者施工資質，但是不排除部分開發商沒有實力，或者是出于成本考慮會找一些沒有資質的“野雞”施工隊參與。

　　“我們的住房體系對土建領域的準入門檻是比較嚴格的，但是對于裝修的準入和標準則是比較亂的。”廣州市建筑裝飾行業協會常務副會長倪安葵告訴記者，對于裝修公司的施工資質，當前政府缺乏管理，而部分開發商在把項目分包到施工隊之后，又存在把項目再二次甚至三次分包到其他小工的現象，開發商就算質量控制得再嚴，也難以避免出現質量問題了。“有的大型項目同時有十個項目經理在管理，幾十個班組同時推進，大家水平不一，也可能出現管理水平不到位造成的質量問題。”

　　倪安葵透露，廣州市建筑裝飾行業協會將會著手制訂一套統一的行業裝修標準，同時他更希望主管部門可以聯手，加強目前對裝修市場的監管。

　　反思

　　房企擴張不是越快越好

　　開發商要先加強

　　內部成本控制

　　其實，某些知名房企近期發生的裝修問題都被不少業界人士視為房企真正轉型，提升內功的一個契機。

　　經緯行研究中心總監朱欣苑告訴記者，萬科作為行業領頭羊，在規模擴張之下出現這樣那樣的質量問題確實難以避免，不過其及時的反應也給市場以定心丸。對于星河灣來說，由于其銷售對象集中在特定消費人群，所以其出現質量問題更應引起重視，若處理不好對品牌傷害更大。

　　“這些都說明了房企的發展不是越快越好。”朱欣苑說，她不擔心毛坯房會重新成為市場的主流，畢竟私人找裝修公司，出現質量問題的概率可能會更高，而處理糾紛的難度也更大，這也是為什么市場最終形成了精裝房發展作為主流的重要原因。

　　合富輝煌首席市場分析師黎文江也覺得，高端樓盤或者品牌開發商在業內賴以樹立地位的因素之一就在于裝修房產品的標準化、個性化生產，貿然轉型發展毛坯房，反而會損害到企業的品牌。不過透過種種事件也說明，企業如果想降價，一定要降低成本，但先不要考慮壓建筑商的成本或者選擇收費低廉的施工隊，而應該從加強內部成本控制做起，不要損害市場內其他各方利益。

　　文/記者賴偉行/記者邱偉榮（廣州日報）