■消費者展示標有兩個不同生產日期的粉絲。新快報見習記者曾泓/攝
市民在好又多買到近兩百元“問題”食品,要求“退一賠十”被拒
趙先生報料稱,前晚他在好又多廣州農林下路錦軒店買的粉絲和火鍋底料的包裝袋上均印、噴有兩種不同的生產日期,最多相距近一年!店方以未過保質期為由拒“退一賠十”;廠家則稱問題產品已全部召回,估計是今年更改生產日期打印方式時出了錯。
消費者疑被翻新要求“退一賠十”
趙先生愛吃粉絲,前天傍晚6時許,他和朋友在該店一口氣買了14袋粉絲和一袋火鍋底料,共計195.10元。在收銀臺準備付款時,趙先生特意看了一下生產日期。沒想竟發現“每一袋都有兩個生產日期”。
昨日中午,趙先生提著幾大袋粉絲找到記者。新快報記者看到,他買的14袋粉絲均為“農家御品”牌綠豆龍口粉絲,其中包裝背面中部用黑色墨噴印生產日期為“2011/10/15”,而底部封口處則壓印著“2010年12月23日”或“2011年1月26日”字樣的生產日期。后者鋼印清晰可見,有墨跡殘留,疑經過刮改。火鍋底料為“丹丹”牌天天紅濃縮火鍋底料,其包裝背面右上角印有“20110901”字樣,底部封口則壓印“生產日期11年12月09日”字樣。“到底哪個才是真的呢?”趙先生認為,懷疑這些產品被翻新了,于是向店方投訴,要求“退一賠十”。
店方稱絕不允許擅改生產日期
“值班經理起初說退貨另加800元賠償,我沒同意,后來他們直接說‘退一賠一’,不談了。”趙先生氣憤地說,店方說按包裝的兩個生產日期算起,產品都沒有過期,因而不符合“退一賠十”的標準。
昨日下午,新快報記者來到該店。在食品區,趙先生所購買的同一類型的龍口粉絲仍在貨架上銷售。不過,記者查看了4袋粉絲,均沒有發現存在兩個生產日期的問題。
昨日下午5時許,好又多所屬的沃爾瑪公司相關人士在接受記者采訪時稱,表示公司已跟廠商接觸調查此事,結果有待公布。他們絕對不允許擅自更改生產日期。
廠家稱疑更改日期打印時出錯
記者昨日依照包裝上的電話,接連撥打了趙先生所購買品牌的生產商。“農家御品”牌綠豆龍口粉絲為深圳市泰東源實業有限公司監制,負責營銷的黃小姐告訴新快報記者,他們已接到好又多的郵件,通知采購召回該產品,并且愿意對購買者作出退貨。
黃小姐說,作為監制方,該公司并非直接生產者,只是提供包裝袋給廠家生產包裝。對于兩個生產日期的問題,她解釋稱去年該產品生產日期是使用壓印的方式,后來商家要求通過更明顯的打印方式,從今年起他們便采用了噴墨方式,“可能是在交替的過程中出了問題”。
“丹丹”牌天天紅濃縮火鍋底料生產商四川省丹丹調味品有限公司則表示,其產品生產日期一般印在包裝袋底部封口處,為何會出現噴墨的生產日期有待調查。(記者 阮劍華)