當(dāng)當(dāng)再遭曝光電商售假為何屢見不鮮?
網(wǎng)購似乎陷入了一個怪圈:消費者不斷反映買到假貨,被造假的企業(yè)卻選擇沉默不愿打假維權(quán)
●此前,有消費者反映其在高朋網(wǎng)團(tuán)購的天梭表是假貨,天梭表內(nèi)地惟一進(jìn)口商和總經(jīng)銷商瑞表企業(yè)管理有限公司發(fā)表聲明稱,目前所有送檢的高朋所售的天梭名表均為假貨。高朋承認(rèn)售假。
●今年3月,施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司發(fā)布聲明稱,在中國未授權(quán)京東商城、卓越亞馬遜以及任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。
●LV、GUCCI、PRADA等多家奢侈品品牌相繼表態(tài),稱并未授權(quán)國內(nèi)電商銷售自家產(chǎn)品。
繼6月下旬央視爆出當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售假冒卡西歐表之后,央視《每周質(zhì)量報告》日前再度就這一事件進(jìn)行詳細(xì)報道。羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),電商平臺銷售假貨早已不是新問題,但至今仍未能杜絕,甚至屢見不鮮。
事實上,網(wǎng)購似乎已陷入了一個怪圈:一方面,不斷有消費者反映網(wǎng)購到假貨,防不勝防;另一方面,被造假的企業(yè)卻似乎始終保持沉默,并未向相關(guān)電商網(wǎng)購平臺進(jìn)行維權(quán)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng):
悄悄下架多款名表
據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》報道,北京消費者李先生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了一塊EF-543D-1A的卡西歐手表,后因出現(xiàn)問題送交卡西歐公司檢驗。經(jīng)測試,連同央視記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買的3塊卡西歐手表均被認(rèn)定為假貨。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面昨日接受羊城晚報記者采訪時表示,已在第一時間主動將涉及造假的手表下架,并對卡西歐手表進(jìn)行自查,目前提出退貨申請的消費者都可以退換貨。同時當(dāng)當(dāng)網(wǎng)明確表示,這些國際品牌商沒有直接跟公司溝通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售手表為假表。此外當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示,一直積極地在和國際大牌溝通,希望獲得品牌商授權(quán),但是都無果。
羊城晚報記者了解到,除卡西歐外,浪琴、歐米茄、斯沃琪均未授權(quán)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)行在線銷售。但在“售假門”發(fā)生之前,這些瑞士名表均在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過。而目前,羊城晚報記者發(fā)現(xiàn),上述名表已在當(dāng)當(dāng)網(wǎng) “悄悄”下架。
律 師:
網(wǎng)商售假消費者可追究其責(zé)任
有行業(yè)人士向羊城晚報記者指出,國際大牌對于“觸網(wǎng)”銷售有種曖昧的味道,沒有明確提出禁止也沒有去授權(quán)。“品牌商不敢放開網(wǎng)上渠道,因為經(jīng)銷渠道利益還存爭議:大牌的店面都裝修豪華成本昂貴,但是線上沒有鋪租無庫存沒人員成本,一旦開放電商授權(quán)這就無形會擠壓到線下渠道的利潤空間。”
IT法律人士趙占領(lǐng)向羊城晚報記者表示,電商銷售的奢侈品一般有三種來源:海外買手購買、國內(nèi)經(jīng)銷商提供以及假冒產(chǎn)品。第一種情況若沒有經(jīng)過正常海關(guān)報關(guān)手續(xù),則涉及走私;第二種情況雖未授權(quán),但只要貨不假,即使未經(jīng)授權(quán),電商網(wǎng)站也不構(gòu)成侵權(quán);第三種情況則是構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。
“如果網(wǎng)商售賣的奢侈品為假貨,消費者可直接追究網(wǎng)商的法律責(zé)任。”趙占領(lǐng)說。(記者 林曦、張文中)