近日有消息稱，一名福州顧客疑因敷屈臣氏面膜致死。目前死因還在查實中，屈臣氏已將該產品緊急下架。
消息稱，死者是福州一位40來歲的金女士，所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜，使用后全身發紅，嘴唇發紫，后來死亡。
此外，微博上一名自稱死者家屬的網友“橄欖”說，“我是死者家人，是屈臣氏自己出產的產品，讓我嫂子當時就死了。全名是屈臣氏珍珠臻致美白面膜�！�
對此，屈臣氏公關部人員稱，出售的屈臣氏珍珠美白面膜經過多項安全測試，符合國家安全衛生標準，無質量問題。但為了對消費者負責，目前該款產品已全國下架。
屈臣氏公關部陳小姐說，“金女士購買的這款面膜，是屈臣氏自有品牌珍珠美白面膜，至于批號和生產日期、保質期等，因家屬已把面膜交到警方手中，所以暫時未知。”
陳小姐說，這款面膜上市兩年多來，未接到顧客投訴使用后出現過敏或不適的現象。這款產品上架前也通過了歐洲第三方機構毒理評估測試和國家第三方機構皮膚斑貼測試，檢測結果都符合國家安全衛生標準，質量合格。
陳小姐說，為了對消費者負責，8日晚開始，公司開始命令全國各門店將該款珍珠美白面膜進行下架，截至9日晚7點，全國已下架。
