因福建泉州晉江機場流量控制,廈門航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,簡稱“廈航”)執(zhí)飛的一趟航班,被迫延誤了三個多小時,53名旅客在武漢天河國際機場(簡稱“天河機場”)索要延誤賠償費,拒絕登機,但廈航罕見強硬,沒理會這些人,飛機直接飛走了。
博友“@想入非非”昨天向記者報料:早晨5點多到天河機場趕飛機,在B區(qū)候機樓看到幾十人堵在登機口,喊著要補償,聽說鬧了一夜。
記者調(diào)查得知,這些旅客是乘坐11日武漢——泉州MF8448航班的,有53人,武漢正常起飛時間是晚10點40分,但因為泉州機場流量控制,航班被迫延誤。當晚9點,廈航就得知航班要延誤,遂安排候機旅客住店,免費派發(fā)夜宵。12日晨1點24分,航班飛抵武漢,晚點3小時29分,十分鐘后,旅客就可以登機。
但得知這個好消息,候機的78名旅客,集體表態(tài):“飛機晚點了,必須每人補償五六百塊錢,否則不登機!”廈航工作人員表示,泉州流量控制是不可抗力原因,還向旅客出示了機場流控證明。但旅客堅持索要補償,拒絕登機。
此時,MF8448航班上有44名成都——泉州的旅客,催機組趕緊起飛。廈航工作人員對武漢候機旅客表態(tài):如果繼續(xù)索要補償,航班直接裁人,飛機將飛走。聽聞此言,25名旅客登機,還剩53人不改初衷。
昨(12日)晨2點38分,廈航裁下53人,關閉飛機艙門,飛走了。53名旅客沒想到航空公司如此強硬,懊惱不已,不過,有人還喊出1000元的補償,堅持不離開候機樓的登機口。
經(jīng)多次溝通,昨晨6點,廈航免費安排旅客住店休息,他們才離開。昨天下午1點,折騰了一整夜的53名旅客,改乘武漢——泉州MF8560航班,但沒一個人拿到補償金。