針對有媒體報道東航員工疑因航班延誤倒地“裝死”回避乘客一事，東航今日下午向騰訊財經發來聲明稱，倒地的員工系被一名旅客推倒，并扭傷腳踝，且頭暈較重無法站立。

東航員工因航班延誤倒地裝死回避乘客所屬分類：新聞 新功能放大觀看

此前，8月20號晚，東航MU2116北京-西安航班發生延誤，在與乘客的溝通過程中，一名東航員工倒地不起。有網友拍下了視頻并上傳網絡，視頻中眾多乘客認為這名員工是“裝死”，以回避乘客問責。

東航今日發表聲明稱，當晚22時左右，個別旅客情緒激動，一名賀姓旅客將219號登機口一名值班員工推倒，導致該員工摔倒扭傷腳踝，且頭暈較重無法站立。現場另外兩名員工繼續為旅客辦理登機手續，值班經理及時趕到將受傷員工送往醫院治療。

聲明稱，據公安部門證實，兩名旅客隨后被警察帶走調查。目前該員工正接受治療，傷勢平穩。

以下為聲明全文：

東航注意到網上反應有員工服務時倒地的信息，東航特對此事說明如下：8月20日晚，受北京雷雨天氣持續影響，北京至西安MU2116航班推遲起飛。現場服務人員及時向旅客致歉，告知航班信息，提供咨詢服務，耐心解釋說明。當晚22時左右，個別旅客情緒激動，一名賀姓旅客將219號登機口一名值班員工推倒，導致該員工摔倒扭傷腳踝，且頭暈較重無法站立。現場另外兩名員工繼續為旅客辦理登機手續，值班經理及時趕到將受傷員工送往醫院治療。據公安部門證實，兩名旅客隨后被警察帶走調查。目前該員工正接受治療，傷勢平穩。