結賬單顯示,兩款正在進行促銷優惠的產品,卻在不知不覺中分別漲了0.80元和2.5元。陳 郁 攝

優惠裝的獼猴桃飲料竟然比零賣的要貴。陳郁 攝
平時每瓶售價2.4元的飲料,三瓶放在一起變身促銷裝后,卻賣到了8元,細算一下,每瓶竟然悄悄漲了近3毛。同一種商品,促銷裝怎么還會比正常售價要高?一般買促銷裝不細算的市民劉女士,前天卻發現有些超市的促銷優惠商品卻會變相漲價!
●遭遇:促銷三瓶裝比單賣還貴
前天晚上,劉女士和朋友到歐尚超市漢中門店購物。來到飲料區,她看見了自己平常愛喝的午后紅茶飲料,正在進行促銷活動,貨架上的3瓶飲料的促銷套裝的價格是8元。想著是促銷產品價格又在優惠,于是她也沒多想,就買了一套,結賬的時候付給收銀員8元錢。
巧合的是,同住一起的另外一位朋友,當天也在這家超市,購買了一瓶午后紅茶飲料,而這瓶非促銷裝的飲料價格卻只有2.4元。這樣一算,反而比劉女士買回的促銷裝還要便宜,這讓劉女士有些難以理解。
當天晚上,劉女士趕到這家超市,果然發現,午后紅茶每瓶單賣的價格只有2.4元,但一旁她所買的促銷套裝,3瓶的價格卻還是標注8元。
劉女士感到,超市有涉嫌欺詐消費者的嫌疑,因為在一般消費者看來,促銷裝的產品肯定要比平時的售價要便宜,否則促銷就毫無意義。而像她這樣的消費者,一般都不太會仔細比較與原價的差別,自然就會經常上當。在與超市交涉之后,超市方同意按照每瓶2.4元的價格給予結賬。
●調查:如此“無間道”并非一例
接到劉女士反映的情況之后,昨天記者來到了這家歐尚超市,在飲料柜臺,午后紅茶的三瓶促銷裝仍然擺在貨架上,不過和劉女士反映的情況有所不同,這款飲料的促銷裝標價牌已經不在了,記者咨詢一旁的超市工作人員,對方表示,這款午后紅茶3瓶裝的價格是8元錢,記者問其為什么沒有標價,工作人員表示不清楚,只要去收銀臺打下價格就可以知道了。
接著記者又在飲料柜臺上,找到了同品牌同種類正常零賣的午后紅茶飲料,果然如劉女士所反映的情況一樣,單賣的午后紅茶的價格是每瓶2.4元,真的比促銷裝的要便宜。如果不仔細計算,真的想不到促銷裝比正常售價還要高。
除了午后紅茶促銷裝存在悄悄漲價的情況,在采訪中,記者還意外發現,在這家超市中銷售的另一種名為“太湖明朗獼猴桃口味混合果汁飲料”的產品,竟然也存在優惠套裝比正常零售價高的情況。
記者看到,“優惠裝”的兩瓶一套的獼猴桃果汁飲料,所標注的價格是22.5元,而與之相鄰的同款零賣的飲料,每瓶的價格卻只要10元。顯然,按照如此標價,優惠裝根本沒有任何優惠反而多收錢。
隨后,記者分別拿著促銷裝的午后紅茶飲料和優惠裝的獼猴桃果汁來到收銀臺前,向收銀人員反映情況,工作人員表示,他們只能按照電腦掃出的價格收錢,是否標注出錯他們管不著。
結果,記者手中的結賬單上就顯示:紅茶飲料三聯包促銷裝的價格為8元,獼猴桃優惠裝售價是22.5元。就這樣,在該超市兩款正在進行促銷優惠的產品,卻在不知不覺中分別漲了0.8元和2.5元。
●消協:此做法違背常理涉嫌欺詐
促銷裝、優惠裝怎么會比正常的零售價要高,而且如此事情接連出現?記者昨天下午查詢到了歐尚超市的總機號碼,但遺憾的是,對方電話卻始終無法接通。
對于記者調查發現的事情,南京市消協的相關人士也感到有些匪夷所思,這位消協工作人員坦言,超市作為市民日常購物的去處,除了商品有保障之外,平價特色也是其明顯的特點。作為消費者,他在逛超市的時候,也會特別逛一下促銷區域,淘些便宜貨。
根據一般人的常識,促銷商品價格就應該比平時正常售價更便宜,但如果買回的促銷商品,是變相漲價的,顯然依據“消法”來看,這家超市如果沒有合理的解釋,就涉嫌欺詐消費者。
面對促銷優惠裝變相漲價的做法,這位人士建議消費者可以依據憑據向商家要說法的同時,也可以對商品進行退貨處理。同時他也提醒消費者,在面對商家的促銷商品的時候,也得做個有心人,首先,在選購超市的促銷商品時,消費者要看清標價牌內容,特別要看清促銷商品的名稱、價格、活動時間等信息,不要被那些所謂的降價標價簽“忽悠”了;其次,在購物結賬時,消費者應養成及時核對賬單的習慣。如果實在不愿檢查所有商品,那么,對商品數量、特價商品以及貴重商品,也要有重點地加以核對;再次,消費者要養成保留購物收據的習慣。要知道,在不經意間扔掉收據的同時,消費者將來向商家討說法的機會往往也隨之而去;最后,一旦發現超市的商品“促銷價”名不副實,要及時與超市進行交涉,并有權要求按“低價”付款。
如果經營者存在商業欺詐嫌疑,消費者可以及時撥打12315維權熱線、12358價格熱線,向工商、物價等相關行政部門和消協反映。
實習生 周曼 記者 陳郁