新華網北京11月16日專電(記者劉浦泉)針對中國廣告協會和中國商聯會披露侯耀華、趙忠祥、唐杰忠等人代言虛假廣告事件,北京市消費者協會16日發表公開信,第四次奉勸社會名人、明星慎做廣告。
名人、明星一直是社會各界關注的焦點,其一舉一動都在左右公眾的視線。一些經營者看中了名人、明星的社會影響力,紛紛邀請名人、明星為企業做形象宣傳和商品服務的代言。此前,北京市消費者協會曾連續三年三次公開發信致首都的名人、明星,勸其慎做廣告。幾年來,一些名人明星提高了認識,拒絕了虛假廣告,但仍有一些名人、明星在繼續參與虛假廣告的制作和宣傳,誤導和欺騙消費者。
北京市消費者協會的公開信指出,當前名人、明星廣告存在的主要問題,一是一些名人、明星根本不確切了解所宣傳的產品卻在廣告中稱其使用效果好,誤導消費者。二是一些名人、明星違規做的醫療服務和藥品廣告,虛假宣傳、夸大療效,廣告使用絕對化用語,夸大治療效果,誘導消費者就醫購藥。三是一些名人、明星做的保健食品廣告違法宣傳療效。保健食品只能起保健作用而不能產生療效,但相當多的保健食品廣告在宣傳療效,其中名人、明星做的保健食品廣告突出。四是一些名人、明星做的廣告背后設有陷阱,消費者受侵害嚴重。消費者出于對名人、明星的信任,聽信一些廣告購買產品或接受服務,往往花費巨大而沒有效果,甚至使得一些貧困消費者舉債累累。這些虛假醫療廣告的背后還隱藏著天價藥品、不明示診治處方真實內容、不真實記錄病歷、不向患者或家屬明示真實病情等陷阱。
近年來,一些消費者至北京市消費者協會,稱其在看過一些名人、明星對產品做的廣告后,出于對心中偶像的崇拜與信任而購買了廣告中的產品,但使用后卻發現產品與廣告宣傳不符,相差甚遠。一些名人、明星做的虛假廣告,帶來了社會公眾對名人、明星的懷疑和不信任,既傷害了消費者的感情,也傷害了名人、明星自己。
北京市消費者協會第四次公開向首都的社會名人、明星們提出奉勸建議:一、珍惜自身榮譽和形象,遵守公認的職業道德,尊重消費者的權益,拒絕承做虛假和可能對消費者進行誤導的廣告。二、提高作為社會公眾人物對社會應承擔責任的意識。對根本沒有使用過或根本不了解的商品和服務,不要無根據地以自身為例向廣大消費者推薦產品或服務。三、提高遵法、守法的意識。要按照國家工商行政管理總局的規定,不將自身以消費者名義和形象做藥品、保健食品的證明廣告。四、在社會公德、社會公益和自身利益之間,要選擇社會公德,要積極支持、參與社會公益活動,拒絕重金聘請的虛假廣告和其他可能對社會經濟秩序產生危害的活動。五、虛心聽取社會各界和廣大消費者的意見,及時糾正不符合國家法律法規和社會道德規范的行為,樹立良好的名人、明星風范。