昨日,在廣州荔灣區工作的吳爽向本報反映,3月初,他的父母通過某快遞公司給他寄了個手機,由于當時吳先生不在寢室,就讓宿管幫他代收包裹,結果發現包裹空空如也,手機不翼而飛。
打開包裹空空如也
據吳先生介紹,2月底,家在桂林的父母通過快遞公司給他寄了一款手機,價值高達2680元。3月3日,吳先生從網上得知手機快要到達后,就一直在寢室等待。午飯時分,急著吃飯的吳先生交代宿管,如果自己不在宿舍,宿管可以代為簽收包裹。
飯后,回到宿舍的吳先生收到了宿管代收的包裹。但是,讓他感到奇怪的是,當他接過包裹時,包裝完好的包裹卻“感覺好輕”。他馬上打開包裹,發現手機不翼而飛。
吳先生與父母聯系后得知,在包裹寄出之前,他父母已經將手機用膠布包好。而吳先生拆開包裹后發現,里面包裹手機的膠布已經被拆開。
“肯定是廣州這邊拆的。”吳先生分析說,就在同一天,父母也通過同一個快遞公司向深圳寄出兩部手機,“那兩部都沒事,而我的就不見了”。
代收包裹究竟有無簽單
吳先生仔細檢查包裹后驚訝地發現,包裹單上并沒有簽名,他馬上向代收包裹的宿管咨詢。宿管告訴吳先生,在她代收包裹的時候,快遞人員并沒有向她提出簽名的要求,甚至,快遞人員還跟她說,簽不簽都無所謂。宿管阿姨還告訴他,如果需要簽名,她肯定不會代收。
快遞公司卻有不同的說法,其工作人員告訴他,宿管代收包裹時,向快遞人員表示她并不識字,后來快遞人員當著宿管的面,在包裹單上簽了吳先生的名字。
這解釋讓吳先生難以接受,“宿管天天在看報紙,怎么會不識字!”吳先生說,他所收到的包裹單并沒有自己的名字,盡管他曾幾次要求快遞公司拿出包裹單與自己對照,“但是他們卻沒答應”。
昨日,該快遞公司的工作人員告訴記者,當天,快遞公司的工作人員曾打電話給吳先生,通知他拿快遞。不過,吳先生否認了,“我從來沒有接到快遞公司的電話,我手機上的通話記錄也沒有他們的號碼!”