臨近清明,真假難辨的木質(zhì)骨灰盒成為消費(fèi)盲區(qū)。4月3日,北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布京津冀三地部分殯儀館銷售的木質(zhì)骨灰盒材質(zhì)比較試驗(yàn)結(jié)果顯示,市場上的木質(zhì)骨灰盒產(chǎn)品價格在1000-2萬元之間,高檔骨灰盒價格達(dá)到5萬元以上,而部分不法商家利用人們對親人追思心切的心理,以次充好、以假亂真。
價格昂貴且價差巨大是木質(zhì)骨灰盒市場存在的首要問題。北京商報記者在多家電商平臺搜索骨灰盒后發(fā)現(xiàn),同等材質(zhì)與規(guī)格的骨灰盒,最低售價160元,最高售價可達(dá)8000元,價差高達(dá)50倍。在北京市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合天津市消費(fèi)者協(xié)會、河北省消費(fèi)者協(xié)會針對三地部分殯儀館銷售的木質(zhì)骨灰盒材質(zhì)比較試驗(yàn)結(jié)果中顯示,木質(zhì)骨灰盒產(chǎn)品存在材質(zhì)難判斷、行業(yè)自律程度低等問題。
材質(zhì)難辨與行業(yè)缺乏自律讓消費(fèi)者陷入消費(fèi)盲區(qū)。根據(jù)市消協(xié)試驗(yàn)結(jié)果顯示,部分木質(zhì)骨灰盒標(biāo)注使用的是珍貴木料材質(zhì)制作而成,從而抬高物品本身的價值,但是由于木材種類繁多,消費(fèi)者缺乏木材專業(yè)知識,購買時根本無法判斷材質(zhì)的真?zhèn)巍4送獠糠植环ㄉ碳依萌藗儗τH人朋友追思心切的心理,以次充好、以假亂真的現(xiàn)象時有發(fā)生。
清明祭掃緬懷故人等習(xí)俗促使我國的殯葬服務(wù)業(yè)體量不斷擴(kuò)大。據(jù)中國報告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國殯葬服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場運(yùn)行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示,我國死亡人口每年大約有1000萬人。隨著人口老齡化問題的加劇,我國殯葬行業(yè)還有很大的市場前景。2014年,中國殯葬協(xié)會預(yù)測,到2020年我國殯葬業(yè)消費(fèi)將達(dá)6000億元,到2023年可達(dá)萬億元。
面對如此龐大的消費(fèi)市場,行業(yè)亂象一直難以整治。對此,市消協(xié)表示,消費(fèi)者在購買類似木質(zhì)骨灰盒時,應(yīng)保留好購物憑證,仔細(xì)察看核對材質(zhì)證明與發(fā)票收據(jù)是否一一對應(yīng),以免上當(dāng)受騙。
同時,市消協(xié)表示,相關(guān)部門也要加大殯葬行業(yè)的監(jiān)督管理力度,為消費(fèi)者創(chuàng)造透明公正的殯葬服務(wù)。提倡消費(fèi)者文明祭掃,拒絕帶有迷信色彩、價格昂貴的祭品。