8月31日，中國(guó)最大的地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一鏈家集團(tuán)旗下長(zhǎng)租公寓服務(wù)商自如針對(duì)其房屋甲醛超標(biāo)問題發(fā)布一份承諾書稱，2018年9月1日起，將下架全國(guó)九城全部首次出租房源，待CMA認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后再行上架。

這是自如被爆出甲醛超標(biāo)事件后的首次公開回應(yīng)。

　　自如表示，未來所有新增房源都將100%檢測(cè)合格后上架出租，并在自如App詳情頁(yè)展示檢測(cè)合格報(bào)告。

　　此外，對(duì)于2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問，可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問題，可以選擇無條件退租、換租，或者在空氣質(zhì)量治理合格后入住等方式。

　　此前據(jù)央廣“下文”客戶端消息，有媒體爆料，北京三源里一處租戶通過自如租房后檢出甲醛超標(biāo)，導(dǎo)致健康受損。

　　報(bào)道稱，今年5月，李龍(化名)的女友在北京朝陽(yáng)區(qū)三源里街租下一套兩居室，租房時(shí)，房間就有些異味。入住后，李龍的女友及其朋友時(shí)常會(huì)產(chǎn)生惡心、頭暈等癥狀。隨后經(jīng)檢測(cè)，此處房屋甲醛超標(biāo)。李龍要求自如退還全部租金無果，后經(jīng)媒體、工商部門的介入，自如同意退還全額租金，但要求李龍簽訂一份帶有“封口性質(zhì)”的和解協(xié)議，要求租客不得作出發(fā)表有損對(duì)方聲譽(yù)的言論等任何有損契約精神的言行，并對(duì)該協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行保密。租客如違反規(guī)定，應(yīng)向自如支付等同于該協(xié)議和解金額3倍的違約金，此外，自如工作人員還要求李龍撤銷所有曝光自如甲醛問題的言論。最終李龍拒絕和解。

　　有類似遭遇的不止李龍一人。據(jù)報(bào)道，劉雅(化名)去年通過自如在北京租了房子，但今年她被查出白細(xì)胞數(shù)量偏低，“只相當(dāng)于正常人的60%”。考慮到可能是甲醛超標(biāo)所致，她找到一家具備CMA資質(zhì)的環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)臥室、客廳的甲醛分別為0.17mg/m3、0.23mg/m3。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.1mg/m3，超過即為不合格。隨后她到別處居住，白細(xì)胞數(shù)量才有所恢復(fù)。