文/黃星星蔣振飛

　　5月15日，湖南省永州市消費者委員會在冷水灘舉行“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”大型社會公益活動啟動儀式。省消委副秘書長張前出席啟動儀式并講話。中國消費者報湖南記者站站長余知都，永州市市場監督管理局黨組書記劉軍君、副局長王衛紅參加啟動儀式。市消委秘書長田宏志主持啟動儀式。

　　此次活動由永州市消費者委員會在全省率先發起，各縣區消費者委員會、經開區市場監管分局實施，各有關行業協會、企業、社會知名人士、消費維權志愿者、廣大消費者響應參與。活動將持續到9月下旬，內容包括走訪調研企業，幫助和指導有需要的企業建立消費維權服務站;進企業宣講《消費維權保護法》《湖南省消費者權益保護條例》等消費維權法律法規，幫助企業學法、守法、用法;在行業協會設立消費者投訴站，暢通消費者投訴渠道，及時高效化解消費糾紛;組建消費維權志愿者隊伍，開展消費監督、消費調查、糾紛調解、消費教育等消費維權志愿者服務活動;組織制作公益廣告，推動廣大消費者進一步增強科學理性、相互尊重、文明健康的消費理念;組織消費者深入本地名優企業開展消費體察活動，提振消費信心，增加消費潛力;結合行業特點，指導行業協會以“讓消費更溫暖”為主題開展形式多樣的活動等。活動旨在調整疫情對消費心理和消費感受帶來的巨大沖擊，動員全社會力量，提振消費信心，盡快重建安全健康、和諧放心消費環境，以實際行動支持市場主體復工復產，促進經濟社會健康有序發展。

　　張前指出，今年的消費維權年主題是“凝聚你我力量”。要凝聚社會共識，發揮消協平臺型組織共治力量，推進消費維權機制健全完善;凝聚消費者共識，發揮消費者監督力量，推進消費者參與監督的廣度和深度;凝聚經營者共識，發揮行業自律力量，推進落實經營者第一主體責任。他呼吁社會各界高度重視、積極行動，結合行業、企業特點，通過實實在在的舉措，更好服務廣大消費者，提升消費品質，營造溫暖舒心的消費環境。

　　市室內裝飾裝修協會會長鄭四玲作為行業協會代表發言。市室內裝飾裝修協會堅決響應并積極參與此次活動，為消費者提供“住宅裝修消費投訴”咨詢、調解、維權服務，為企業創建“集約采購、工廠直購服務平臺”“優秀工匠供需信息平臺”“優秀施工技術人員輸出平臺”,開展永州社會組織產業聯盟促進發展活動，為消費者提供多個行業的惠民服務。

　　市市場監管局相關科室負責人、市消委秘書處人員，各縣區市場監管局分管領導或消委會長、各縣區消委秘書長，冷水灘、零陵、經開區消保股長及消委工作人員等參加啟動儀式。