“關注房屋質量、共建美好生活”,中國房產質量周報第十期發布。
2021年10月11日-10月17日,中國質量萬里行共收到17條業主投訴信息,加上網絡監測的輿情數據,最終整理出10個需要重點關注的問題項目。
具體來看,本周重點投訴項目涉及的開發商包括雅居樂、中建集團、中駿集團、當代置業、武漢城投、聯創集團、浙江商貿旅游集團、福星惠譽置業、中置建設和魯商置業。
涉及的項目分別是漢中市雅居樂花園三期、上海市中建閱瀾山、徐州市中駿·匯景城、太原市當代廣場、武漢市城投瀚城璞岸、揚州市星地雅苑、杭州市武林之星、武漢市福星惠譽東湖城四期、滁州市中置中央城市廣場和濟寧市魯商·運河公館。
經統計,十個項目涉及的問題包括:開發商捆綁車位銷售、架空層設計宣傳與實際不符、隱瞞不利因素銷售住房、強制交付和精裝質量差等問題。
本期,中國質量萬里行重點關注了漢中市雅居樂花園三期、揚州市星地雅苑、徐州市中駿·匯景城三個項目。其中,雅居樂花園三期業主因發現樓間距存在虛假宣傳、繳納的認購金未打入資金監管賬戶,投訴雅居樂在當地的開發公司——漢中龍騰雅居房地產開發有限公司。揚州市星地雅苑的業主則因項目延期、宣傳的架空層規劃和設施未兌現、地面和墻面多處開裂等問題投訴。徐州市中駿·匯景城的業主則反映開發商存在捆綁銷售行為,涉嫌違規。
漢中市雅居樂花園三期業主:認購金未進入資金監管賬戶
漢中市雅居樂花園系雅居樂旗下項目,據購房者稱:“項目銷售人員屢次邀約我看房,并向我保證78號樓的樓間距為48米,若樓間距虛報可退錢。在我繳納認購金后,我在漢中市自然資源局官方發布的雅居樂三期平面圖中發現,78號樓前后樓間距只有39.4米。”不僅如此,業主還表示繳納的3.5萬元認購金被打入了非預售證上的監管賬戶。如今,業主要求開發商退款,但截至10月11日業主投訴,開發商并未將款項退還。
對此,雅居樂花園三期售樓處表示:“不存在這種行為,且目前在售78號樓已獲得預售證,相關購房款項也均按照要求打入資金監管賬戶。”
揚州市星地雅苑:開發商涉嫌虛假宣傳、墻面多處開裂
揚州市星地雅苑系聯創集團旗下項目,開發公司是揚州聯創軟件園置業有限公司。業主稱,“合同約定的交付時間是2021年5月31日,因疫情延期至7月28日。到了交付時間,開發商在并不具備交付條件的情況下通知我們收房。當時,我們發現了銷售宣傳中的架空層規劃和設施均未兌現、多處地面和墻面開裂、管道電線裸露和電梯發霉等問題。2021年10月,項目延期已近5個月,仍未通過驗收。”
針對以上問題,聯創集團的工作人員表示:“我司于7月26日通知業主,因疫情和臺風,及電力工程延遲驗收等原因,項目不具備交付條件,交付時間另行通知。我們會按照合同約定,給予延期賠付。而業主反映的管道裸露問題屬設計缺陷,不代表質量存在問題,我們會考慮在符合設計規范的前提下,進行整改提升品質。另外,關于架空層的規劃,因小區分批交付,具體落地會在小區整體交付前完成,整體交付的預計時間為2023年年中。”
徐州市中駿·匯景城:捆綁車位銷售,購房須繳裝修定金
徐州市中駿·匯景城系中駿集團旗下項目,一位購房者稱:“6月份買房時,開發商稱,選房前必須繳納車位和裝修定金,并簽訂認購書,之后推出的項目也是如此。但我發現,下一期推出的項目是毛坯房,且購房者可選購車位。”如今,該購房者認為開發商存在捆綁銷售行為,希望能夠解除車位和裝修合同,退還定金。
對此,中駿·匯景城售樓處的工作人員稱:“我們不做媒體發言,但是會記錄相關問題,反饋至相關部門,之后,再由相關工作人員回電。”截至發稿,中國質量萬里行并未收到開發商的回電。
重點投訴問題:開發商捆綁銷售
開發商捆綁銷售指的是,開發商將商品房與裝修、車位、地下儲藏室等多種產品捆綁起來一起銷售的行為。2021年7月23日,住建部8部門發布《關于持續整治規范房地產市場秩序的通知》,其中捆綁銷售屬于被明令禁止的違法行為。
本周中國質量萬里行重點關注的十個項目中,徐州市中駿·匯景城要求購房者選房前必須繳納車位和裝修定金,杭州市武林之星誘導業主簽署委托裝修合同,兩個項目均涉嫌捆綁銷售。
同時段,中國質量萬里行監測到贛州市嘉福原山、西安市新城悅雋公園里、寧波市寧波寶龍廣場、武漢市海倫小鎮和?谑袘c豪天悅存在開發商捆綁銷售等問題。
我國《消費者權益保護法》規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。《反不正當競爭法》規定,經營者不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。若開發商堅持捆綁銷售,業主可向當地建委部門投訴或走法律程序進行維權。
北京金訴律師事務所王玉臣表示,若購房者遇到開發商捆綁銷售情形,在向當地住建部門投訴或進行法律維權時,務必提前做好取證,比如開發商銷售人員提出必須購買車位、裝修、地下室等的錄音、文字記錄或者其他相關材料。
明星樓盤推薦
上周,中國房產質量周報輿情研究室基于市場認可度、產品品質、服務品質及口碑四個維度,甄選出本期明星樓盤,包括北京市海淀幸福里、上海市老西門新苑、蘇州市運河鉑灣瀾庭、南京市萬科翡翠濱江和合肥市公園萬象,具體信息如下表:
中國質量萬里行將持續關注房產市場的動向,充分發揮新聞輿論監督作用,督促房企不斷提升產品質量,助推房地產市場平穩健康有序發展,維護消費者權益,實現人們對美好生活的向往。