《全國網民網絡安全感滿意度調查報告》出爐滿意度指數(shù)達73分

2021-12-07 中國質量萬里行文/本刊記者雷玄圖/金玉柱崔行雨點擊：次

文/本刊記者雷玄圖/金玉柱崔行雨

12月6日，《2021年全國網民網絡安全感滿意度調查報告》（以下簡稱《報告》）在京發(fā)布，意味著報告發(fā)布周正式啟動。《報告》顯示，2021年網民網絡安全感滿意度指數(shù)為73.422。

《報告》重點發(fā)布了11個主要發(fā)現(xiàn)和6大結論。數(shù)據(jù)顯示，2021年網民網絡安全感滿意度指數(shù)為73.422（滿分100），屬于中等偏上較好的水平，相較于去年，網民網絡安全感滿意度有較大幅度提升。

圍繞“網絡安全為人民、網絡安全靠人民”指示精神，8月開始，面向不同年齡的網民和相關從業(yè)人員，135家網絡安全行業(yè)協(xié)會及相關社會組織連續(xù)第四年聯(lián)合發(fā)起了調查活動。2021年采集樣本超284萬份，覆蓋全國各省市自治區(qū)400多個地市及部分海外地區(qū)，吸引了百萬網民參與，共收到意見和建議16.4347萬條，重點揭示網絡安全態(tài)勢及網民的關注點和痛點，為網絡空間安全治理研究和實踐提供了參考。

調查活動組委會主任、公安部第一研究所原所長嚴明在發(fā)布《報告》時介紹，2021年，法治社會建設、執(zhí)法檢查、等級保護、企業(yè)自律、政府服務便利性等領域治理效果比較明顯，網民的滿意度評價有較大幅度提升；網民網絡安全感、網絡購物權益保護、政府服務安全性等領域的滿意度得分較高，與去年滿意度持平；反詐新措施和新服務成為熱點。“國家反詐中心”APP知名度成為線上反詐服務第一名；和去年相比，網民對個人信息保護狀況評價也有了較大幅度提升，正面評價提升了7.11%，負面評價下降了11.24%。

北京網絡行業(yè)協(xié)會會長、公安部網絡安全保衛(wèi)局原副局長袁旭陽在致辭中說，“調查活動組委會堅持四年進行全國網民網絡安全感滿意度調查，全面籌劃、高效組織，為活動開展提供了必要保障，激活了網民參與調查活動的積極性。”他希望，在今后的活動開展中，能得到發(fā)起單位、支持單位以及更多網友的建議。

中國政法大學副校長時建中在發(fā)言中說，“在移動互聯(lián)網時代，每一個人都在生產‘數(shù)據(jù)’。在很多領域尤其是消費互聯(lián)網領域，剛性采集數(shù)據(jù)比較普遍，網民網絡安全感滿意度調查報告的發(fā)布，有助于揭示我國網絡安全態(tài)勢，完善網絡安全治理體系，切實提高網民網絡安全滿意度，為數(shù)據(jù)法治、數(shù)據(jù)中國建設做出更大貢獻。”

作為協(xié)辦單位之一，《中國質量萬里行》雜志社社長杜吟在致辭中說，“這項重磅數(shù)據(jù)報告集中在一周時間向社會發(fā)布，獲得了廣泛關注和支持，質量萬里行將擔負起媒體責任，與調查活動組委會攜手，形成線上線下同步報道，為營造清朗網絡空間，為網絡強國建設、保障網民合法權益等方面做出應有的貢獻。”

活動現(xiàn)場，調查活動組委會與《中國質量萬里行》雜志社簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

在專家研討環(huán)節(jié)，公安部第三研究所、網絡安全法律研究中心主任黃道麗圍繞數(shù)據(jù)形勢與立法趨勢、數(shù)據(jù)安全法律治理總體框架、數(shù)據(jù)安全法治的未來和展望三方面談“新時代數(shù)據(jù)安全的法治保障”。以企業(yè)涉?zhèn)€人信息刑事風險為例，北京師范大學、互聯(lián)網發(fā)展研究院院長助理吳沈括以“遏制網絡違法犯罪行為”為主題發(fā)言。中國政法大學網絡法學院副院長王立梅圍繞“規(guī)范數(shù)據(jù)行為保障網絡安全”發(fā)言。復旦大學網絡空間國際治理研究基地主任沈逸教授分享“數(shù)字政府與治理能力體系生態(tài)化建設”。中國科學院信息安全重點實驗室教授翟起濱談“從網絡水軍整治談清朗網絡空間治理”。